市旅游质监所发布清明假期消费提示 警惕违规转(拼)团

　　长沙晚报掌上长沙3月29日讯(记者 张洋子)在踏青中感受生机勃勃的绿意、在近郊游中领略风土人情、在自驾游中欣赏一路春色，清明小长假已被越来越多的人列入旅游出行计划。今日，长沙市旅游质量监督管理所发布清明小长假消费提示，从旅游合同、旅行参团、出行保险等方面，帮助游客乘兴出发快乐回家。

　　微信参团要看清资质

　　市旅游质监所提醒，出行参团，首先要认清旅行社资质。在选择旅行社时，除了看旅行社是否有旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》之外，要特别注意不能因为企业持有工商营业执照就认为是合法旅行社。“个别企业办理工商营业执照(经营范围中含旅游业务)后，未向旅游部门申请经营许可即开展旅游经营活动，如发生侵害旅游者合法权益的情况，往往维权困难。”

　　此外，不能因为是“熟人”介绍，就不签旅游合同。“游客应到旅行社的办公场所办理书面旅游合同签订相关手续，不要轻易相信个人代理，要特别警惕合同或行程表中有'相当、等同、准星级、同级、待评'等模糊用语，要向旅行社工作人员询问清楚后再签。”

　　一些人员利用网络论坛、户外活动、微信公众号等形式，组织所谓的旅游活动。“游客要警惕这是个人以某旅行社或公司的名义非法从事旅游业务。”

　　警惕违规转(拼)团

　　转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。但根据我国有关旅游法律法规的规定，旅行社必须经游客书面同意方可转(拼)团。

　　游客出游前，应向旅行社了解清楚产品是否为转(拼)团产品，旅游过程中如发现旅行社未经旅游者同意擅自转(拼)团的，可保存好相关证据(录音、录像等)，待旅游结束后向旅游部门投诉。签订合同时一定要与旅行社约定好各项服务细节并将具体转(拼)团方式内容写入合同。

　　同一旅游线路，由于参观景点、住宿标准、用车、餐饮消费档次不同，报价也有较大差别。有的线路报价中只包含景区第一道门票费用;有的线路中没有将知名景区、精华景点列入其中，只让游客参观一些免费景点。因此，市旅游质监局提醒游客，要看清“低价”背后的猫腻，不要一味选择“低价团”。同时，由于清明节是祭祀高峰，为了自身安全，建议游客出行，最好根据出游交通工具、出游方式的不同购买旅游意外险，以便在遇到突发情况时可以将损失降到最低。