点赞！医生12年来坚持画解剖简图和病人沟通

　　长沙晚报掌上长沙11月30日讯(记者 唐江澎 通讯员 刘晓英)随手拿起一张挂号单，简单勾勒几笔，一张胃的结构简图便跃然纸上，医生对着简图和病人解释病情，不一会，病人豁然开朗，频频点头，之后顺手将简图拿回家“收藏”……这是记者今日上午在湖南省财贸医院急诊科见到的一幕。这样的情形几乎每天都会上演，画图的医生叫覃扬程。他的同事告诉记者，这样的习惯，他坚持了10多年。

　　“和覃医师沟通，没有难懂的医学专业术语，既可以让我们了解病情，知道医生会如何处理，同时又接受了一次健康教育。”在该院急诊科，记者随机采访了几名患者，他们都这样表示。

　　一边画人体解剖简图，一边和病人解释病情，覃扬程已坚持了10多年。 长沙晚报通讯员 刘晓英 摄

　　边学边画提升业务水平

　　42岁的覃扬程是常德石门人，祖辈三代从医。“小时候住在学校，可以跟着老师学一些爱好，当时我比较喜欢画画。后来，选择当了一名医生，但是并没有放弃这一爱好。”覃扬程告诉记者，抄抄书画画图，已经成了他的一种习惯，既加深记忆，又能让业务更熟练。

　　2005年，覃扬程到中南大学湘雅三医院消化内科进修，当时暗下决心一定要掌握好胃肠镜操作技术。由于当时网络不发达，一些专业书籍也买不到。于是，他向老师借了一本书，回去把书抄了一遍，抄录了一本《胃肠镜学习笔记》，画了许多图谱，边画边揣摩老师的操作。3年前，他又在中南大学湘雅医院进修学习了16个月，轮转了大内科及急诊ICU。在学习间隙，他也画了很多图谱。

　　在覃扬程的一叠笔记本上，除了厚厚的摘抄笔录外，最抢眼的是他画的各种简易解剖图谱。记者注意到，这些图谱中涵盖消化系统、呼吸系统、泌尿系统、肌肉、骨骼等各个方面，肾脏、肺部等器官跃然纸上。覃扬程图文并茂的医学笔记，在同事之间很受欢迎。

　　“现在，科室每引进一项新技术，他也会以这种方式和年轻医生进行业务探讨。”该院相关负责人告诉记者，一有时间，覃扬程还会画好图拍好照发在朋友圈里，同事都会截图下来收藏。

　　边画边交流沟通更畅快

　　“医院地处闹市，有相当一部分患者是外地的，老年人也比较多，有时候我说的话他们听不太明白。”覃扬程回忆说，第一次以画图的形式沟通，大约在2004年。

　　当时，他接诊了一名老年患者，根据覃扬程的判断，他觉得是心梗，但老人只说自己是咽喉痛。“心梗的病人疼痛感定位并不准确，有时候可能会表现为胃痛、咽喉痛，甚至牙痛等。”覃扬程说，为了能让老人和家属理解，他简单地画了一张人体解剖简图，结合简图告诉病人为什么心梗会表现为咽喉痛。老人理解后，很快便配合医生做相关检查和治疗。

　　“急诊的特殊性要求医生能很好地与患者沟通。”覃扬程表示，自那之后，他发现与患者的交流中边画边说，效果很好。病人更容易理解病情，还能节约很多沟通的时间，病人投诉更是大大减少。

　　了解病情可以帮助病人少走弯路

　　“只要病人询问病情，我都会简单地画一下。”覃扬程说，很多时候医生多和病人说几句话，让他们了解自己的病情和治疗的方式，可以少走很多弯路。

　　不久前，一名20多岁的年轻女性来该科就诊，当时说是左下腹痛。在交流中，覃扬程了解到患者一周前因同样的症状在其他医院就诊，当时血常规、腹部及妇科彩超均无异常，最终疼痛自行缓解。

　　“当时家属很着急，要求再做一次彩超。”覃扬程说，他做了相关诊疗后告知患者，根据他的经验，一周前已经做了检查，没有必要重复，只要做个简单的尿常规，再排除妊娠，十几元钱就能明确病因。

　　当时家属很怀疑，为了打消顾虑，覃扬程几笔勾勒出一幅泌尿系统解剖简图，边画边向家属解释，可能是什么原因导致的，最终家属也接受了他的建议。检查结果也证实了他的推测，患者疼痛是因为结石导致的。

　　如果时间允许，覃扬程还会在简图下简单地写下注意事项。在覃扬程看完的病人中，大部分都会满意而归，有病人还会把图谱特意带走留作纪念。

　　覃扬程是科主任，他不仅这样要求自己，也要求科室的医生尽可能和病人多解释病情。现在，该院不少年轻医生也尝试用这种方式与病人沟通。曾在急诊科轮科的年轻医生杨文哲告诉记者，虽然刚开始画得很难看，但病人对病情了解了，目的也就达到了。