望城这位社区女警将群众装心里 老人送土鸡蛋道谢

  长沙晚报掌上长沙12月27日讯(记者 朱炎皇 通讯员 覃亚林)每天早上7点,在望城区高塘岭街道的文源大市场、菜市场买菜的爹爹娭毑们手上提着的蓝色袋子成为流动的“宣传单”,上面印着“谨防电信网络、非法集资、保健品诈骗,陌生电话涉及‘转账汇款’一律挂机”的内容格外醒目。

  这是雷锋社区民警汪科华的点子。今日,她对记者说:“辖区老人家多,防范意识弱,我在网上定制了安全防范购物袋,让他们把安全防范时刻拧在手上、放在心里。”

汪科华与群众拉家常,脸上始终挂着甜蜜的笑容。警方 供图

  “半路出家”的片警

  汪科华从警21年,当社区民警却是“半路出家”。她先后在110指挥中心、刑侦大队工作,2005年因工作业绩优秀提拔至区局办公室、政工室担任副主任职务,是区局的业务骨干。但有一个愿望深藏在她心底:那就是成为一名社区“片警”。2016年,汪科华主动请缨,向组织提出:“让我去最一线的社区警务室服务群众,我想当一名优秀的社区民警”。

  汪科华来到雷锋社区,如愿成为一名社区民警。作为长沙市公安局培养的一名国家三级心理咨询师,汪科华经常利用休息时间为辖区的单亲家庭学生、留守老人、留守儿童、中风病人、特殊人群等做心理健康安抚咨询,她的诚心诚意让辖区群众很感动,觉得她就是自己的亲人一样。辖区的陈某早年因吸毒给生活蒙上了一层阴影。汪科华多次上门与陈某聊天,充分运用自己所学的知识,帮助她走出阴影,鼓励她面对现实,面向未来。在汪科华的帮助下,陈某的生活又阳光起来。

  保护平安有窍门

  为让辖区群众有事能随时找到自己,汪科华在每家每户张贴警民联系牌,公布自己的手机号、微信号,建立一个随时能联系的发送各类信息的平台,辖区群众的安全防范意识得到进一步提升,同时也能掌握社情民情。

  雷锋社区老年人多,防诈骗意识薄弱。汪科华组织老人在警务室观看防电信、防保健品视频宣传片;在菜市场门口张贴防诈骗宣传海报;印制并发放宣传防范的购物袋;利用短信、微信平台、辖区电子屏发布案情和防范措施;主动与工商部门协调,在辖区卖保健品、集资点开展集中清查行动等多种措施,加大对电信诈骗等的宣传、防范力度。

  针对入室盗窃发案问题,她千方百计思考成本低、效果好、群众能接受的防盗“窍门”。建议并帮助群众更换防盗级别高的锁;建议群众通过网购渠道,购买价格便宜的家用摄像头、防盗报警器安装在家门、窗外等重点部位。在辖区的入室盗窃发案后,她主动上门,做到每一起案件都与失主取得联系,实地查看现场,联系刑侦技术力量开展专业现场勘查,寻找破案线索。在她的用心工作下,辖区发案不断下降,群众的安全感和满意度也不断提升。

  老人送土鸡蛋道谢

  汪科华视社区居民为家人,在日常走村串户时,遇到一些贫困家庭、留守儿童、失独老人,只要哪家有困难,她总是第一时间去帮扶。

  辖区居民“赵某”因吸、贩毒罪被判了无期,与妻子离异后,他15岁女儿与80多岁患老年痴呆症的奶奶一起生活,这给女孩身心造成很大的伤害。了解到这一情况后,汪科华隔三差五就来到其家里,关心她、照顾她,把她当成自己的女儿一样,辅导她学习。她又联系社区干部一起帮助她解决生活实际困难,并充分利用自己所学的心理学知识,为她做心理辅导。慢慢的,这个有些自闭的女孩走出了心理阴影,回到正常学习生活的轨道上来。这个女孩亲切称她为“汪阿姨”。

  辖区14岁女孩小雨,父亲早逝,与残疾母亲相依为命,家庭生活困难。汪科华在走访中得知该情况后,为了让她成年后能找一份工作养活自己和母亲,汪科华多方联系,几经周折,在小雨初中毕业后,帮助她进入了望城职业中专就读幼师专业。为了感谢汪警官帮助小雨解决大难题,小雨80岁的老外婆还特意从湖北老家带着土鸡蛋登门道谢。

  此外,汪科华还专门组建了一支社区爱心公益团队,招募爱心义工18名,募集爱心款3.8万元,到目前为止,帮扶12户困难家庭,3名困难学生,1对失独老人。在汪科华的从警生涯中,没有惊心动魄的破案传奇,也没有追击罪犯的殊死搏斗,但她所做的工作犹如一缕温暖的春风,吹进了群众心坎里。

【作者:记者 朱炎皇 通讯员 覃亚林】 【编辑:吴静波】
关键词:望城区 民警 防范
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