构建常态化工作机制 新区打通服务企业"最后一米"

　　长沙晚报掌上长沙7月11日讯（湘江早报 通讯员 王婧菲 潘雅记者 刘霞）企业有意来新区投资兴业，想更便捷地与职能部门取得联系；企业符合优惠政策条件，想更顺畅地向新区申请到位；企业发展遇到瓶颈，想尽快寻求新区的支持和帮助……如何帮助企业解决这些难题，打通服务企业的“最后一米”，湖南湘江新区“沟通面对面、服务零距离”活动给出了答案。

　　把政务服务大厅变为新区领导干部的“会客厅”，变“企业上门找”为“政府开门迎”，让企业办事“找得对门、找得对人”，是湖南湘江新区打通服务企业“最后一米”的关键举措。7月12日上午，长沙市委常委、湖南湘江新区管委会主任曹立军将来到新区政务服务中心现场为企业解难题。“我们将真诚当好‘服务员’，让企业舒心办事、放心投资、潜心经营。”他表示，湖南湘江新区正处在招商提效、项目提速、创新提升、发展提质的关键期和黄金期，尤其需要构建“亲”上加“清”、公正透明的政商关系，以政企合力掀起新一轮发展热潮。接下来，新区党工委、管委会班子成员，各部门（单位）、平台公司相关负责同志将轮流坐班，建立常态化面对面与行政相对人的沟通机制，把服务接待室作为常态化办公室，实打实地为企业服务。

　　活动前，湖南湘江新区将通过主流媒体、官方网站、官方微信公众号等平台公告坐班领导信息，同时为更好地服务企业，新区相关部门将提前与企业对接，了解企业所需、列出问题清单，提高服务的有效性和针对性。对于来访企业，湖南湘江新区工作人员将全程引导接待，对现场能处理的问题，由当日坐班领导直接解答或解决；对情况复杂的问题，由坐班领导提出办理意见，交办相关责任部门处理，一般事项在5个工作日内办结，情况较复杂的事项在10个工作日内办结或给予答复。每月底将对问题办理情况进行通报，确保件件有着落，事事有回音。

　　湖南湘江新区开展“沟通面对面、服务零距离”活动，旨在通过领导常态化、制度化深入一线服务企业，延伸服务链条、强化服务频率、加大服务力度，推动新区产业快速发展，构建“亲”“清”政商关系，引导广大干部主动干事、担当干事、扎实干事，打造全国行政效率最高、服务最优、程序最透明的国家级新区特色服务品牌。（接待服务热线：0731-88799619）