长沙汽车西站单日旅客量破万,湘江新区预计投入500人次志愿者服务春运

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长沙晚报掌上长沙1月16日讯(全媒体记者 洪虹 通讯员 胡谦)“请大家排好队,有序过安检。”“互联网取票可以往这边走!”今天上午,由湖南湘江新区统战工作部(群团工作部)、开发建设局指导,共青团岳麓区委主办的湖南湘江新区2023年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动正式启动。在长沙汽车西站,身穿红色马甲的青年志愿者热情地为旅客提供指引、咨询解答、文明劝导等服务。据悉,今年春运期间共青团岳麓区委预计投入500人次参与长沙汽车西站的志愿服务,温暖旅客的回家路。

志愿者为旅客答疑解惑。均为通讯员 胡谦 供图

2023年春运1月7日开始,2月15日结束,共计40天。据相关部门预测,2023年春运期间全省道路客运量将达2800万人次。随着春节的临近,作为长沙重要交通枢纽的汽车西站,前来乘车返乡的旅客更是络绎不绝。据汽车西站相关负责人透露,自1月13日开始,车站旅客人数有所上升,目前单天最高旅客发送量已突破1万人次。

为充分发挥新区青年志愿者在春运工作中的重要作用,展示青春正能量,当天,团区委、新区开发建设局青年干部职工,长沙汽车西站青春礼仪学雷锋志愿服务队,青志联大学生志愿者及望城坡街道青年团员志愿者等50余名青年参加了春运志愿服务活动。

服务前统一培训。

在参观了解汽车西站功能分区、内部构造情况,接受志愿者培训、明晰各自工作职责后,青年志愿者们分组走上自己的工作岗位。他们或引导旅客严格执行三品检查制度,或疏导旅客按次序进出站,或劝导不戴口罩等不文明行为,同时热情解答旅客的疑惑,全力做好服务。

“今天我服务的主要内容是引导旅客有秩序地检票过安检。执勤时还遇到了一位着急赶车需要帮忙运送行李的大娘,看到在自己的帮助下大娘顺利赶上了班车,我也十分开心。”中南大学大一学生何瀚轩说。志愿者袁璇是在自助取票机处服务的志愿者,在工作期间帮助不少年长旅客顺利完成了取票,她表示:“志愿服务对于弱势群体非常重要,不仅传递了善意与爱心,也能照亮旅客的漫漫回家路。”

志愿服务将持续整个春运期间。

据共青团岳麓区委相关负责人介绍,“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务是共青团着力打造的志愿服务品牌活动,每年都在常态化举行,旨在通过志愿服务活动的开展,让广大市民群众能够感受到共青团、青年志愿者的温暖,也给广大青年朋友、大学生志愿者提供一个服务社会、展示青春正能量的平台。今年的春运志愿服务活动正式启动后,团区委将与汽车西站保持紧密联动,常态化开展青年志愿服务排班,并为志愿者提供保险和生活保障,确保志愿服务在春运期间持续开展。

【作者:洪虹】 【编辑:唐英】
关键词:志愿者服务春运
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