“长沙的厚道”芙蓉篇:“芙蓉国”里尽朝晖

  防疫与复工复产,是各省市县面临的“双重大考”,也是2020年的必答题。如果迎“大考”,如果交“答卷”,湖南省会长沙的策略是什么?

  笔者观察到,湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华说了这样三句话:以发展的成效来体现;以群众的感受来体验;以过硬的本领来保障。

  温暖的服务,精细的管理,人才的回流,产业的回暖,高质量的发展等“要素”,形成的“集聚”效应,构成了长沙疫情防控与复产复工“行稳致远”的一道亮丽风景线。

  意大利欧华联合时报社长吴敏认为,这是“长沙的厚道”给长沙带来的“温暖亮色”。什么是“温暖”?什么是“亮色”?胡衡华书记所说的“用成就体现,靠群众来体验,靠本领来实现”,正是对长沙“长沙厚道”文化的诠释。也因如此,“长沙的厚道”吸引了世界的目光。

  那么,长沙市拿出了怎样的成绩来“体现”,群众又有哪些“体验”,它又是凭怎样的能力来实现呢?就此,我们走进长沙市芙蓉区进行一次深度的体验。

  高质量发展是“大厚道”

  说到湖南,人们最先想到的是芙蓉国里尽朝晖。

  洞庭湖畔、湘江岸边、湘妃泪竹、芙蓉国色……在这座以芙蓉国为代称的省份中,省会长沙是中国唯一一座历经3000多年发展而城址、城名不变的城市,位于长沙市核心区域的芙蓉区,其变迁史几乎就是古城长沙的发展史。

  在城市经济研究中心的《中国百强区发展白皮书》中,曾综合评析了全国968个地级市与市辖区的发展情况,早在2018年的中国百强区榜单中,长沙就有5个区上榜,芙蓉区居湖南省第一、全国排名第32位。

  “请注意这不是纯粹的GDP排名,这是依据发展质量进行的城市单位面积GDP质量‘量化’排名。”韩国新华报社社长曹明权表示,从这个意义上看这一发展质量排行榜,其“含金量”更高。因为榜单中的GDP,展现的是城市的发展质量,更是城市精细化管理、老百姓的幸福感和获得感的具体体现。同时,也反映了城市治理能力和治理体系现代化的水平。

  “为什么这么说?因为实现高质量发展,需要善待大自然,善待城市中的每一个人(而不是粗犷的拼资源,拼环境)。”曹明权认为高质量的发展是城市的良心,也城市的是“大厚道”。

  芙蓉区单位面积小,土地、矿产等资源相对稀缺。从表面上看,这样的“短缺”,在产业布局和招商引资方面,会显得毫无优势和吸引力。但芙蓉区的决策者,巧妙的化“被动为主动”,自己给自己“加压”,逼迫自己走出了一条靠培育创新氛围,吸引科技、文化人才,从而推动更高质量的发展道路。

  由此,一条环湘江湾经济带的“创新走廊核心区”正在芙蓉城区形成。用经济学的概念来分析,芙蓉区正在探索一条“零资源经济、高质量发展”之路。

  当许多城市的“金融区、创新街”等战略还停留在概念上的时候,一个个金融、科创、文旅创新中心或街区已在芙蓉城区初现雏形,就像一颗颗亮丽的珍珠散落在芙蓉区的“楼宇经济”之中。

  面对防疫与复工复产的“大考”,芙蓉区正谋划将这一颗颗的亮丽珍珠,串联成为一条“华丽的项链”。可以看到,芙蓉区的高质量发展,正在突显对长沙市经济的带动力,这也展现了省会城市核心城区的作为与担当。

  “时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。”芙蓉区为其他城区发展带来的启示是——缺乏物理资源并不可怕,但必须高度重视最宝贵的非物理资源的储备,即营造良好的投资环境,汇聚人才资源、企业家资源,这才是人类社会摆脱旧经济模式,推进新旧动能转换,走向高质量发展之路的必由之路。

  “以小见大”看厚道

  “疫情是一面镜子!在突如其来的疫情之下,从中央到地方,各级政府、各个领域都在接受着社会和民众的考量。湖南省长沙市一句特殊‘问候’,让困滞于疫殇的季节春暖花开,让生活在城市的民众怀有力量。”香港紫荆网副总编辑刘林表示,正是这句特殊时期里的“问候”彰显出了这座城市的文化底色、宽厚品格和发展气象,更蕴藏着这座城市执政者根植于内心的建设自觉。因此,“长沙问候”,其借鉴意义现实且深远。而要见证长沙的厚道,很有必要“回放”几个小故事。

  故事一:书记直通车。

  “我们社区是典型的城市中心老旧社区,房屋建造年代久远,无物业、无单位管理,下水道堵塞问题成为常态,希望区里帮助我们解决这个难题。”当识字里社区书记反映这一问题后,芙蓉区委书记于新凡立即回复:针对公共管理工作立即联动区直各部门现场办公。于是,于新凡深入文艺路街道识字里社区,就识字里等6个社区(村)的提质改造工作现场“把脉问诊”。

  为了直面城市管理中的难点痛点,办好居民身边的民生实事,该区建立了“区委书记直通车”微信交流群,社区(村)党组织书记与区委书记通过微信日常进行线上交流,每月分区域、分专题召开“区委书记直通车”交流会。

  “群众的“小事”,都是民生大事,解决好了,获得的就是幸福感。”在“直通车”现场,区委书记于新凡与街道书记、社区书记面对面落座,把中间的“发言”位置留给市政、环卫、园林等职能部门。在环节设置中,社区书记挨个抛出问题,问题解决便可离开会场。开门见山,直奔主题,一个问题的沟通时间不超过7分钟。于是,类似于路灯坏了、化粪池堵塞、绿化设施、企业困难等历史遗留问题,一个一个得到了解决。

  故事二:区长上门给企业家送奖金

  在芙蓉区的一个企业家工作群里,区长送奖上门,成为一时的“热词”,为企业送1500余万元奖金,助力企业复工迎春。

  3月3日,芙蓉区委副书记、区长周春晖带队,将2019年度经济发展奖励送到了位于长沙IFS国金中心的九龙仓(长沙)置业有限公司和湖南省平安普惠小额贷款公司。区别于往年热闹的表彰大会,没有大红花、没有领奖台,却饱含对发展“功臣”的尊重和芙蓉区助力企业复工发展的决心。

  区长为什么要上门送奖金?“如果是请企业过来,由领导在主席台上给企业集中颁奖,感觉上就不会有那么温暖。”芙蓉区的相关负责人回答到,一是为了提前兑现承诺,解企业燃眉之急。二是践行店小二理念,放低身段。三是疫情面前,送奖上门,送的是信心,因为危难时刻,信心往往比黄金更珍贵。

  故事三:创业回暖人才回流

  2月份的最后一周虽仍在疫情期间,但芙蓉区却出现了创业热情回暖,人才回流的新气象。据创富港创客空间负责人卜菲介绍,该公司迎来8个从北上广深一线城市“回流”的创客团队,这令她非常惊喜。她认为,这是长沙的人才政策和创新环境带来的惊喜。

  而到3月份,创富港创客空间又迎来第一波创业高峰,截止3月23日,招商创业企业入驻33家。

  软件开发,网络科技,智慧医疗等新动能正在向芙蓉区“汇集”。新动能供应链的形成,将有利于长沙迎来创新发展的又一个春天。

  故事四:送上税收优惠“大礼包”

  “幸亏税务局给我们宣传了这个最新涉税政策,不然我们损失可大了。”长沙翔勇进出口贸易有限公司会计汪翠娥深有感触的说。该公司作为“非无纸化”对外出口企业,在此次疫情期间,按照国家税务总局关于做好新冠肺炎疫情防控期间出口退(免)税有关工作的通知,进行非接触式办税服务,退税到账时间大幅提高,退税金额172万元,申报后两天便到账。

  针对退税这一企业普遍关心的问题,芙蓉区自发成立“青年税干帮帮团”,为企业进行点对点、一对一服务,指导企业开展退税业务申报。截至目前已办理退税166笔,共2766万元。

  故事五:专车接武汉工友来上班

  “终于可以回到工作岗位了!”在湖北省监利县老家待了60天的工友,接到长沙市芙蓉区环卫所领导打来的电话,环卫工作者许娥子格外激动。 3月27日,“你在芙蓉为大家,今日我接你回家”的专车前往湖北省监利县,接27名湖北籍环卫工人返岗。

  派专车接工友,芙蓉区进行了周密计划部署和充足准备,考虑到往返时间较长,人员接触密集等特殊情况,配备两名专业防疫人员随车指导,为返岗人员进行现场检疫、测量体温。

  按照“专人、专车、专线”原则,实行“点对点、一站式”人员运输模式,要求27名环卫工人须持湖北健康码绿码上车,全程佩戴口罩并保持一定距离乘车。

  “亲亲而仁民,仁民而爱物”正如先贤所言,实践证明高质量发展是城市的“大厚道”。把城市看作有机生命体,是富有温度的公共空间。因此,城市的管理与发展,需从点滴处入手、由细微处着眼。芙蓉区的“书记直通车”、区长上门送奖、送政策“大礼包”服务、专车到湖北接工友…都是从“小事”着手,注重细节管理的“大厚道”。

  由此带来的是城市空间的优化、产业的优化、城市品质的优化。这也是为什么在防疫和复工复产的关键时期,芙蓉区能够迅速实现产业回暖,人才回流的原因所在。

  让城市管理像绣花一样精细,是芙蓉区的“大厚道”,由此带来的是城市更和谐、更宜居和老百姓更高的幸福感、获得感和安全感。

  (本文作者唐学伟系澳大利亚国家旅游集团秘书长、湖南省对外经济文化促进会副会长)

【作者:唐学伟】 【编辑:刘天乐】
关键词:芙蓉区
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