长沙晚报全媒体记者 邓艳红

“输入家人或朋友的手机号，就能一键定位。不仅实时更新对方位置，还能查看他的轨迹……”近期，长沙晚报记者注意到，不少定位App打着“守护家人和朋友”的旗号，诱导他人下载，然后通过让消费者充值购买会员服务的形式获利。

 然而，在消费者付了钱后，这些定位App真的有那么神奇吗？长沙市民彭女士以自己的经历证明，定位他人位置纯粹是忽悠，当她发现货不对板后，还遭遇了退款难。

在长沙市12345政务热线平台，有不少市民反映自己有跟彭女士一样的遭遇。另外，还有不少消费者认为，定位App的行为侵犯了个人隐私。围绕这些争议和投诉，记者进行了调查。

市民投诉：定位App不能定位，遭遇退款难

今年12月，长沙市民彭女士在刷某短视频软件时，被一则定位App广告吸引了，该广告宣称“下载行迹App，实时查看对方精准定位位置，输入家人或朋友手机号，就能一键查询，不仅能定位，还能查看对方的轨迹，再也不怕家人找不到。”

彭女士的儿子今年十几岁了，孩子有时候不接她的电话、不回她的信息。彭女士正好想知道孩子不接电话时去了哪些地方，于是她下载了行迹App软件。当她迫不及待地输入儿子手机号时，软件提醒她必须开通VIP服务成为会员才能提供服务。然后，在彭女士缴纳了198元之后，软件再次提示：对方尚未注册。

彭女士换了一台手机操作，软件还是提醒：对方尚未注册。几番尝试后，彭女士才明白，原来，这个软件需要对方也下载并同意使用自己的位置信息，才能定位。也就是说，彭女士需要她儿子同时下载这款软件，并缴费成为会员，并授权彭女士使用他的位置信息，才能进行定位。

彭女士认为在她付费前，软件并没有告知她这些条件，所谓的“只要输入手机号就能查看，完全是骗人的。”随后，彭女士发起了投诉，可软件客服总是不接她电话。后来，她查询到该软件是上海一家公司开发的，她不停地投诉该公司“诈骗”，对方后来才把钱退给她。

记者在长沙市12345政务热线查询了解到，有不少人反映自己被一些定位App忽悠，称这些App根本不能定位，被骗后也遭遇退款难。

记者体验：定位App广告泛滥，先交钱才能提供服务

记者了解到，目前，在各大应用市场和手机软件下载网站上，各种定位App比比皆是，记者就刷过到近10款定位App的广告。如行迹App、位寻App、蜗牛定位App、定位宝App……这些App普遍打着熟人之间分享定位的旗号，在许多平台进行广告宣传，最常见的广告语便是“还在担心对方电话不接，信息不回吗？”声称只要输入他人手机号码就能获取其位置信息。极具诱导性的广告语让消费者误以为轻轻松松就可以定位他人。

但事实上，这些定位App只是想诱导你下载，然后让你掏钱成为会员。

为了验证这些App的功能，记者通过短视频上的广告下载了行迹App和位寻App体验了一番。

记者打开了行迹App，软件跳出来一页用户协议和隐私政策，协议内容非常多但字比较小，用户必须先同意才能继续进行操作，记者随机采访得知，一般的消费者根本不会细看协议内容，都会选择“同意”。同意该协议就意味着用户默认该软件获取自己的位置等信息，因此，当用户输入自己手机号码进行尝试时，该软件确实能准确定位。

不过，当记者输入他人的手机号进行验证时，软件提示须开通VIP服务成为会员，如行迹App开通会员的费用是198元。位寻App的运营模式和行迹App基本一样，在位寻开通会员的费用是798元，不过软件提示会送599元红包，消费者实际只需付款199元。

交钱成为会员后就可以实时查看他人位置吗？记者从一些会员的投诉中了解到，即使交了钱也不行。要查看对方位置必须对方也下载软件并成为会员，并且得到对方的授权才可以。

很多人专门发视频称，被这些定位App骗了，下面上百条留言都称自己也被骗过。在一些定位App的广告页面，也有人留言提醒“当心被骗”。

律师说法：随意定位他人位置侵害隐私权

借着“只要输入对方手机号码就能获取对方位置”的噱头，加上头部互联网企业的技术和广告推广，这些由微小企业开发的定位App，吸引消费者争相下载，其暴露的法律和伦理问题也理应引起社会各界的重视和思考。有不少人认为未经同意定位他人位置属于侵犯他人隐私。还有一些人在这些App广告页面调侃称：“自从用了这款App，朋友和我绝交了，妻子和我离婚了……“。

记者公安部门了解到，非法获得他人定位信息并谋利，属于违法行为。此前南京警方就曾破获一起相关案件，犯罪分子正是利用了一款App，在对方不知晓的情况下实施定位。

湖南万和联合律师事务所律师李健认为，依据《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄漏、公开等方式侵害他人的隐私权。而这些定位软件的行为已经涉嫌侵犯公民隐私权，依法应到予以取缔禁止。李健律师表示，商家进行技术创新一定要有法律底线和道德准则。