长沙100件高频事项纳入“一件事一次办”

　　长沙晚报掌上长沙11月13日讯（全媒体记者 周丛笑）今日上午，62岁的退休老师杨老师来到岳麓区政务大厅，办结“我要办老年优待证”一件事事项，在一件事一次办52号窗口受理后，只用5分钟便实现了一号一窗一次办结。“这个办事效率真是高啊！”杨老师不禁深深感叹。

　　100件高频事项纳入“一件事一次办”

　　为全面实现全市“一网通办、全程网办、就近好办、移动随办”的总体目标，让数据资源更好地为长沙的营商环境优化和产业项目建设赋能，今年来，长沙市行政审批服务局、长沙市数据资源管理局牵头，联合腾讯公司，全面推进全市“互联网+政务服务”一体化平台迭代升级和推广应用；长沙市市场监管局、市交通局、市人社局和市公安局等牵头部门积极对接联办部门，加快推进“一件事一次办”流程再造，取消、归并、压缩审批环节，形成“一件事”新的办理流程，减少了申报材料，压缩办理时限；长沙市行政审批局牵头推进“一件事一次办”权限下放，在反复沟通、论证的基础上，下放26项权限。

　　将“我要开商场超市”“我要买卖二手房”等与企业、群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的100件高频事项纳入“一件事”，实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，变以往“一个部门最多跑一次”为“办好一件事情只需跑一次”。如“我要开饭店”，改革之前老百姓需跑7个部门，提交25份材料，总体办理时间约24天；改革之后，只需跑动1次，一个综合窗口，提交16份材料，总体办理时间约7天。

　　长沙市行政审批服务局相关负责人跟记者细数了提速后的办事效率：“一件事一次办”通过多层级、多部门、多事项的流程再造，办理环节由原来的851个减少到251个，减少71.2%；办事材料从1201份减少到721份，减少40%；办理时间由原来的1478.5个工作日减少到684.5个工作日，减少53.7%；跑动次数由原来的268次减少到71次，减少73.5%；现场踏勘时间由78次减少到38次，减少51.3%，成效较为明显。

　　综合窗改革实现市场准入等业务“一窗进、一窗出”

　　10月21日，浏阳市卓兴种养专业合作社相关负责人李芳来到浏阳市市场监督管理局窗口，申请办理“我要办理农民专业合作社”一件事事项，一次性提交资料，一次完成相关手续，并于当场办结。“通过‘一件事’系统办理相关事项，只需要跑一次，一个窗口一次办理，其余全部交给了数据跑路。”办事人员高兴地说。

　　市行政审批服务局党组书记、局长魏华松表示：“综合窗改革是贯彻落实中央、省一窗受理，集成办理，一件事一次办的具体举措，通过对多部门、多层级共同办理的一件事业务流程优化、再造，达到减时限、减材料、减环节、减跑动的目的。按照前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的服务模式，实施受审分离，加速优化窗口办事形式，将原来跑多部门、多窗口，交多份材料变成一个综合窗一次办理。同时，正在依托权力清单、实施清单及权力下放，运用长沙市一件事一次办15分钟系统配置模版，推进线上快速流程再造以及推广运行，为群众提供一件事‘点单即办’的政务服务。”

　　目前，由市住建局牵头，市发改委、市自然资源和规划局等部门配合的工程建设项目审批综合窗已于7月1日率先运行；市市场监管局牵头，市商务局、市税务局、市烟草局等局配合推进的市场准入类综合窗口即将运行，将涉及市场监督、商务、烟草、交通、城管等15个部门的178个单件事项进行整合，将原33个窗口、41个前窗受理人，精简到17个综合窗口、18名前窗受理人员，真正实现了市场准入业务“一窗进、一窗出”。社会事务类综合窗改革也正在同步推进。

　　归集24个单位、200类政务数据资源

　　近日，长沙市人民政府审议通过《长沙市数据营商集中攻坚行动方案》，在方案通过后的第一个工作日里，长沙市数据资源管理局相关业务负责人与技术人员就在争分夺秒地进行技术培训，启动为期三个月的全市数据营商集中攻坚行动，打通“信息孤岛”、打破“数据壁垒”，创造更大的“数据福利”。

　　长沙市数据资源管理局党组书记、局长张武表示。“政务数据资源归集是消除‘信息孤岛’、拔掉‘数据烟囱’的关键之举，也是支撑各部门业务流程再造、简化办理环节、精简办事材料的基础工程。实现政务数据资源的互联共享，才能真正实现让数据多跑路、群众少跑路。”

　　据悉，此次数据营商集中攻坚行动共归集24个单位、200类政务数据资源，将从数据基础源头上打通政务服务全链条，计划到2020 年1 月底前，在全市范围内完成“四个100”工作目标，即新增100 个政务应用系统云化迁移；归集共享开放100 类政务关键数据资源；实现100 个政务服务高频事项的汇聚集合；推广‘我的长沙’APP 下载注册100 万用户。