轻信“京东客服”退款骗局 长沙女子被骗十余万

　　长沙晚报掌上长沙8月23日讯(记者 邓艳红 实习生 汪岚) 今天，记者从雨花公安分局井湾子派出所获悉，长沙的林女士遭遇到“京东客服”退款骗局，她轻易点开了骗子发送的链接，结果自己账户的10余万元不翼而飞。

　　8月19日，林女士接到一个自称是京东售后客服的电话，说她购买的产品有问题，因此主动要求退款，并发来一个短信链接。“客服”很客气，不停地向林女士道歉。粗心的林女士信以为真，在没有和商家确认的情况下，按提示添加了“客服”的微信号，还点开了短信链接，输入了相关信息。就在操作最后一个步骤，扫描完对方发来的一个二维码后，林女士的手机收到了某银行发来的扣款信息，先后三次共计扣款109936元。林女士恍然大悟，所谓的“退款”原来是一场骗局。醒悟过来的林女士立即报警求助。

　　获悉警情后，长沙市公安局雨花分局井湾子派出所的民警迅速着手调查。而就在民警询问林女士过程中，“客服”又打来电话，要其配合将手机收到的一个验证码输入。这引起了民警的警觉，根据以往办案经验，估计被扣款项应该还没落入到骗子手中。民警告知林女士切忌按“提示”再操作，并马上带着她赶到银行，查询交易记录。果然，被骗的10余万元还并未被提取，而是被第三方支付软件(翼支付)所代扣。经民警们全力追索，翼支付将被骗的十余万元全部退回。至此，民警为林女士挽回了全部损失。目前，案件还在进一步侦办之中。

　　民警提醒，行骗者冒充购物网站的“客服”，来电称系统或产品有问题需要退款，其发来的短信链接，实际上是一个钓鱼网站，一旦网友相信了这个所谓的“客服”，很有可能个人信息泄露，银行卡里的钱就会被转走。

　　民警介绍，这种新型网购骗局虽然迷惑性极大，但极易分辨，广大网友一旦接到类似电话，一定不要轻易相信，应该先联系网购的商家咨询具体情况。一旦发现被骗，请立即拨打96110冻结个人账户，并拨打110报警求助。