志愿者上门服务 确保长沙市民放心用电

　　长沙晚报掌上长沙8月25日讯(记者 吴鑫矾 通讯员 吴瑶)高温持续，城区部分社区的老旧电力设备在用电高负荷期存在安全隐患。今日上午，记者从国网长沙供电公司获悉，连日来，长沙供电公司客服中心志愿者深入城区部分社区，上门为居民解除夏季高温天气，确保市民安全、放心用电。

      为客户修整线路。

　　24日上午，长沙供电公司客服中心志愿者服务队来到长沙市岳麓区望麓社区开展“精准帮扶 爱心助力”关爱残障人士志愿者活动。望麓社区是由原东升福利厂改制后就地安置形成的一个残障人社区，社区共有各类残障人士96名。十年来，长沙供电公司客服中心一直坚持将该社区作为“特殊”服务对象，定期定人下社区开展供电服务工作。从户表改造到线路改造，解决了社区居民的用电困难;从上门通知电费收缴到就近安装拉卡拉缴费，解决居民出门缴费困难。

　　当日，志愿者们为社区居民送去“用电安全小课堂”，结合社区居民特点温馨提示在家如何安全用电;为社区更换新的计量箱柜，排除老旧设备在夏日用电高负荷期发生故障的隐患;上门为困难居民修理电器和检查线路，确保客户安全、放心用电。

　　据了解，长沙供电公司客服中心已与部分社区实现了企业与社区的友好协作，志愿者活动贴心关怀社会特殊群体，使得用电客户感受到电力企业的用心服务，践行了企业“诚信、责任、奉献、创新”的价值观。