长沙加强数字城管建设 将新增微信举报渠道 提供红包奖励

　　长沙晚报掌上长沙6月15日讯(记者 唐朝昭)今日，市城管执法局开展“人民城市人民管，人民城管为人民” 市民活动日，来自汤家岭社区人大代表、政协委员、居民代表走进长沙市城市管理监督指挥中心，零距离感受长沙城市管理的“数字中枢”。

　　长沙数字城管主要负责受理巡查发现、群众投诉的市容环境、行政执法、市政设施、城区绿化、景观照明、渣土扬尘等问题，并分类移交至相关责任单位，追踪处置结果，是长沙的一位365天、24小时不间断工作的“城市管家”。上午，居民从数字化平台和110接警中心，实地了解长沙城市管理数字化、立案、结案，接警的工作环节。“我感觉到近年来长沙城管执法人员素质和执法效率都不断在提高，技术手段也更加丰富了。”韭菜园街道政协委员文琪说，城市管理需要全民参与，希望今后城管部门向市民多宣传介绍长沙的城市管理工作，市民也应该积极配合，让长沙城管建设和管理更上台阶。

　　据悉，市城市管理监督指挥中心年均受理和派遣城市管理问题达50余万件，12319和12345热线每月平均接听市民来电9000余起，“市民随手拍”手机APP每月处置市民举报问题600余起。2015年起，该中心还通过7000余个“天网”探头对重要区域进行定点抓拍，月均抓拍店外经营、门前脏乱等案件2000余起。自数字城管运行以来，长沙城市管理问题及时处置率超过98%。

　　“接下来我们将利用云计算等新技术，进一步升级改造数字城管，”据市城市管理监督指挥中心书记、主任程代国介绍，数字城管工作将继续扩大市民参与渠道，未来将搭建微信公众平台，让市民利用微信更加便捷地反映身边的城市管理问题。同时，城管部门还计划为有效举报提供微信红包奖励。

　　另据记者了解，今年市城管执法局将开展一系列市民走进城管活动。下一期活动将邀请市民代表前往参观即将运行的长沙生活垃圾焚烧处理项目，揭秘长沙每日数千吨生活垃圾“去哪儿了”。