线上预约解决业主“头等”大事！长沙这家物业真暖心

　　长沙晚报掌上长沙3月12日讯（全媒体记者 孙占锋）线上理发预约，线下防疫消毒，一场暖心有爱的接力正在乍暖还寒的3月温暖进行……为了解决小区业主特殊时期的“头等”大事，长沙龙湖针对已交付小区的业主，组织开展了免费理发服务。据介绍，其每个社区设置1个爱心理发点，安排2位特邀理发师和数名物业服务管家，每天可为两百余位业主提供理发服务。

“剪了头发，整个人都轻松了，早几天还愁着开工没地方理发，小区物业的服务真是及时雨。”长沙龙湖水晶郦城的赵先生拍了拍衣袖说，通过与小区物业线上预约，他在物业的特殊“理发室”里，接受防护措施齐备的理发师的服务。

“尽管理发并非生活“大事”，但却足以以小见大，体现社区文化的温暖与服务的温度。”长沙龙湖智慧服务运营负责人蒋锋介绍，特殊时期解决特殊需求，为让参与活动的业主安心、放心。长沙龙湖一方面坚持把控日常的防疫消杀工作，严守社区的第一道“防疫安全线”，体温测量、酒精消毒、84消杀一个不落。另一方面，针对理发业主及爱心理发点，物业管家在“分批邀约”业主的同时，定时定点对理发所需的工具及服务场所进行消毒。

抗疫一线是医院，防疫一线是物业。物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，在复产复工的关键时期，更需要做到守土有责、守土担责、守土尽责，严守防疫的重要防线。为此，除在生活必需层面解决小区业主的精神诉求外，在防疫必要方面，长沙龙湖也推出了包含酒精、口罩在内的“社区防疫包”，将“安全”传递上门。

“物业工作人员每天都在小区里的消毒，还提供送菜服务，没想到现在又送来了防疫包，刚好填补了一家的‘防疫空窗期’。”长沙龙湖业主曹女士说，她在年后从网上采购了一批酒精和消毒湿巾，但还没到货，现在却收到了物业的这份特殊“礼物”。

青山一道，共担风雨。蒋锋表示，疫情无情，但社区自有温暖与爱。尽自身绵薄之力，履行守护的责任，将“力所能及”做到极致，就是落实了对业主“一生的善待”。