旅游不爱跟团？五钻线路打破你的成见

      长沙晚报掌上长沙6月20日讯（记者 吴颖姝 实习生 刘琼莎）上车睡觉下车拍照，价格低行程紧团餐难吃，这样的跟团游或将成为历史。今日，国内最大的互联网旅游平台携程在北京、上海、广州、成都、武汉同步发布跟团游新钻级标准和“臻品游”精品品牌，将住宿、交通、购物等服务标准提升2-5倍，倒逼平台上2万多家旅行社百万产品进行升级。

      “产品同质化、恶性价格竞争严重；对产品缺乏有效的分级标准；缺乏以专业精神和情怀设计的精品品牌。”携程副总裁、携程国旅总经理王涌认为，这是目前跟团游市场的三大弊病。而自助游尤其是出境自助游需要做大量攻略，这也成为很多忙碌的上班族最头痛的问题。为解决这些痛点，携程发布的新钻级标准对酒店、航班、用车、购物等服务项目设立3钻、4钻、5钻三大产品与服务标准，并将平台万家供应商的跟团游线路进行规范与升级。不符合各钻级标准的产品予以降级，或者不给予评级。这一标准一方面在食住行游购娱等各个环节进行品质和服务把控；一方面将更方便消费者根据评级选择符合消费需求的线路。

      同时，携程旅游还发布了首个以工匠精神打造的原创旅游品牌臻品游，主打“原创”、“品味”，每条产品必须符合食（美食）、色（美景）、性（舒适享受）、也（人文情怀）四大属性中的两个以上。臻品游每年只有30条产品，国内、海外各一半，每条产品需要经过踩点、设计、初审、复品、终极考研等工序流程，整个生产流程长达360天，1位产品经理1年只能设计1条产品，大部分产品一年只发团一次或一个季节。

      携程跟团游新钻级标准在食住行游购娱等方面做了严格规定

      为解决新标准上线产品后，供应商无法达到标准的情况，携程旅游也发布了“先行赔付制度”和赔付标准。