春节取现需求大,长沙的银行兑钞谁家更便利?

  长沙晚报掌上长沙1月21日讯(全媒体记者 刘琼萍 陈登辉)春节临近,年味渐浓,置办年货、准备压岁钱等都少不了用到现金,而在外地务工的人们也期待着提前支取收获,好与家人分享一年的喜悦。

  就往年来看,临近春节期间,银行柜台和自助取款机前等待取现金的人总是会排起“长龙”。近日,记者走访了长沙地区部分银行网点,发现个别银行 “取现难” 现象仍存,部分银行网点出现新钱“缺货”的情况。而有的银行网点准备充分,方便了顾客。

  个别银行网点节前 “取现难”

  部分银行网点新钱“缺货”

  1月20日,在晚报大道中信银行一网点,当工作人员得知记者需要取3.5万元现金时,立即告知说:“建议您在ATM机上先取2万元现金,其余的在柜台办理。”记者随即前往ATM机上取现,当取完1.5万元现金时,ATM机却显示“无钱可取”。

  当日15时23分,根据叫号机的提示,记者前面等待办理人数为4人。此时,银行大厅仅开放2个个人业务窗口,等待人数超10人,而大部分市民办理的业务与取现(如大额取现、支票取现)相关。“银行没多少现金了,要先办理存款之后才能办理取现业务。”工作人员解释,“春节前现金需求猛增,取现的人至少要比平时至少多一倍,此外,5万元以上要提前预约,下个工作日才能来取。”

  16时20分,在银行等待近1个半小时后,终于轮到记者办理业务,却被柜员告知100元的现金“缺货”,只有50元的钞票可取。

  同样的,在万家丽路一家工商银行网点,一位等待叫号的男士告诉记者,他准备取5万元,并换一些新钞,已经排队1个小时了。大堂经理承认,“临近春节,客户量不稳定,早上的时候人比较少,但下午有时候会迅速堆积很多客户,形成排队局面。”

  换新钱为图喜庆,或是便于长辈给晚辈发“压岁钱”,是临近春节的一大特色。但是取、换新钱的难度不小,部分银行网点甚至面临着新钱严重“缺货”的局面。在城南一家国有银行网点,记者提出取现1万元、要求其中5000元为新钞时,银行工作人员表示,“百元新钞仅可兑换1000元,剩下的50元、20元和10元等小面额的新钞勉强可以凑3000元。”

  多家银行开通线上预约通道

  取5万元以上现钞最好预约

  值得一提的是,目前多家银行的手机银行APP开通了“网点预约”等功能,市民可以提前预约取款金额、查询排号等待人数等,合理安排自己的时间。

  以长沙银行为例,该行在春节前上线了“零钞预约系统”,如果市民需要预约100元新钞或小面额现金,可以通过登录“长沙银行”的微信公众号,以在线的方式进行预约。需要提醒的是,为了留出准备时间,市民要到预约日之后才能去兑换100元新钞和零钞。据初步统计,长沙银行共有109个网点设置了零钞预约,目前已受理预约339笔。目前,从市民预约兑换的需求来看,100元的新钞最受欢迎,已经兑换了16991张,排在第二位的是1元纸币,第三多的则是10元纸币。

  另外,记者从建行湖南分行获悉,该行今年春节前夕在全省110个营业网点首推“约新钞兑红包”活动,为客户提供更加专业、更加贴近客户需求的金融服务。

  “如果取现金额不超过5万元,我们建议市民选择ATM机取款,然后多跑附近几家网点把钱数凑一下。”多位银行工作人员向记者解释,如果要取5万元以上的现金,建议通过线上渠道提前约好网点和金额,至少提前一天预约。

  一些市民表示,希望银行能开通专门的取现窗口,ATM机限额无法满足春节需求,而与其他业务一起排队需要等候的时间太长。


【作者:全媒体记者 刘琼萍 陈登辉】 【编辑:易隽】
关键词:取现 银行
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