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“红管事”为什么这样红

浏阳市集里街道推进“党建+微网格”构建社会治理新格局

  •   集里桥社区召开“微网格议事会”。李忱 摄   集里桥社区召开“微网格议事会”。李忱 摄

      李忱 李敏 颜开云

      以微网格为单元,组建五级联动微信群3000余个,实现169个小区、4.6万余户居民、6000余家商铺“一网揽尽”。

      2800余名“红管事”累计上户10万余人次,为群众办成“微实事”1200余件。

      ……

      最近,在浏阳市集里街道,一批表现突出、为民办实事的微网格“红管事”屡屡刷屏,成为当地居民朋友圈中点赞最多的新“网红”。

      “红管事”为什么这么红?

      因为,他们正在参与、探索、见证一条新时代党建引领城乡治理的“集里路径”。

      “全”字赋能,让“党干群”动起来

      4月10日,集里街道平水路与南泥湾路路口黄色标识线划定的禁停区域正式纳入浏阳全市交通管控范围,有力解决了大货车乱停乱放、遮挡视线,影响居民出行安全的问题。

      这一切都源于集里街道搭建的街道(党工委)—社区、村(党委、总支)—网格、片区(党支部)—微网格(红管事)—联系户的五级联动体系的有效运转。由联系村民向“红管事”提议、网格(党支部)向村党总支部反馈再到街道同相关市直部门协调,层级清晰、权责明确的工作网络,将党员干部如何更好为群众服务的路径践行得十分清晰。

      今年以来,集里街道坚持“一盘棋”思维,按照党政领导包社区(村)、支部包网格(片)、党员包户的原则,按照“分布合理、便于联系,力所能及、逐步拓展”的原则,综合考量覆盖范围、人口数量、党组织分布等因素,将街道辖区科学划分为130个片区(小区)大网格,2887个微网格。以微网格为单元,组建五级联动的联户联铺微信群3000余个,实现街道169个小区、4.6万余户居民、6000余家商铺“一网揽尽”。

      如此,顺利打通基层治理进小区、进楼栋、到住户的“最后一米”,构建起一个“微网格”传递“微话筒”、“微循环”激活“微治理”、“微治理”撬动“大治理”的新格局。

      “精”字问效,让“红管事”火起来

      “你真是个‘固执’的管事。放心,我会尽快安排工人将店里的油烟管道进行疏通、改道并定期清洗的。”“老板你别见怪,既然答应大家伙,再繁琐我也要管到底。这既是我的职责也是大家对我工作的监督。”面对君悦天下小区一楼烤肉店铺负责人的打趣,“纠缠”他近一个月的“红管事”左珂笑着回应道。

      自接到居民投诉以来,店铺实地拍照取证,每天蹲点守候,隔三差五电话短信联络,面对“避而不见”的商铺负责人,左珂最终用自己的执着,成功解决了这起油烟扰民纠纷,得到居民一致点赞。

      聚焦网格作用发挥和工作体系长效运行,集里街道制定“红管事”《联户权责清单》《联户考评清单》等制度,对其“责任田”内的“权、责、评”等作出详细规定,通过定联户权责、晒联户手记、解联户难题、督联户实效等机制,确保网格内事有人管、难有人解、责有人担,从制度层面避免网格空转和作用虚化现象。

      据介绍,目前街道2800余名“红管事”已累计上户10万余人次,发布便民信息4.6万条次,收集意见建议2300余条,为群众办成“微实事”1200余件,居民群众对“红管事”“微网格”的认可度和满意率持续高涨。

      “活”字聚力,让“微网格”强起来

      日前,围绕小区楼顶种菜治理问题,集里桥社区永磷小区的“红管事”举行“微网格议事会”,大家按照“微网格收集民意、网格长提出议题、红管事充分讨论、每人发言五分钟、陈述观点说理由、解决问题找办法、支部书记作总结、达成共识齐鼓掌”等8条议事规则,共同协商解决,实现“小事不出微网格”。

      “集里作为浏阳市新旧城区交替和城乡过渡核心地带的城市街道,社会结构复杂多元,管理难度较大。”集里街道相关负责人表示,依托“微网格”广泛开展小区(屋场)居民恳谈会、党群联席会、网格议事会等活动,以“微倡议”“小区公约”“楼栋倡议”“屋场承诺”等形式,将话筒交给群众、将治理权还给群众,成为各社区、村引导群众开展自治的一条新路径。

      截至目前,集里街道内依托“微网格”组建老旧小区自治委员会20余个,开展“微公益”“微捐款”等群众志愿活动100余场次,顺利协调各类矛盾纠纷300余件次。最大限度发挥好“微网格里的红管事”的“纽带”作用,真正在将党的声音一传到底、群众诉求一跟到底、问题化解一竿到底、安全稳定一盯到底和服务发展一促到底中彰显“党建+微网格”的显著优势。

      

      

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