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“连心岗亭”办微实事解群众“小急难”(建设更高水准的全国文明城市)

      长沙晚报9月13日讯(全媒体记者 朱华 通讯员 史惠)“龙娭毑,您今年的养老保险待遇资格认证完成了吗?”“早就完成了,包栋党员上门代办的。”一大早,经过望城区金山桥街道金山桥社区连心岗亭,收获了暖心问候的龙娭毑直夸连心岗亭真连心。

      在金山桥社区青香家园,施工人员正在疏通淤堵的下水管道。“青香家园的这个管道还是建设初期铺埋的,使用了将近10年,狭小的管道早已满足不了当前污水排放需求。”在连心岗亭值守的党小组长钟立收集群众诉求后,迅速反映至社区,社区党总支随即将青香家园污水管网改造列入民生微实事项目予以实施。

      翻阅连心岗亭内的民生服务登记本,“帮代办”党小组的党员志愿者和“党员包栋 服务连心”的党员志愿者按时间分类详细记录着各类民生微实事,小到动动指尖就能解决的民生服务智能操作,大到小区环境卫生整治、污水管网改造等迫切需求,近百条民生微实事服务记录是践行以人为本、共建和谐小区的生动实践。

      “通过各类民生微实事项目的实施,社区环境得到美化,社区基础设施得到改善,许多群众关心的‘小急难’问题得到了解决,居民之间、居民与社区之间的矛盾得到了化解。”金山桥社区党总支书记杨波说。今年以来,社区以连心岗亭为服务平台,按照“群众点单、组织派单、党员接单、志愿者参与、多方联动”的方式开展小区治理,为小区居民提供文化活动、政策宣讲、帮代办等“微服务”,居民群众的获得感和满意度大幅提升。

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