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从传统到智能,从IT卖场到直播带货,朝阳电子科技街见证行业转型

长沙电脑城吆喝卖体验

  •   国储电脑城英特尔体验中心。在电脑城,不少商家打出“体验”牌,以吸引顾客。  长沙晚报全媒体记者  范宏欢 摄   国储电脑城英特尔体验中心。在电脑城,不少商家打出“体验”牌,以吸引顾客。  长沙晚报全媒体记者  范宏欢 摄

      长沙晚报全媒体记者 范宏欢

      还记得你的第一台电脑在哪里买的吗?很多长沙人的答案一定是电脑城。国储电脑城、赛格电脑城、华海3C数码广场……那个年代,电商还不发达,笔记本电脑不是人人有,台式机靠自己攒,手机最多玩个贪吃蛇,听歌还用MP3。而电脑城作为当时的时尚IT“圣地”,也成为众多消费者的青春回忆。

      随着人们消费需求和消费观念的转变,传统的电子卖场已经不再适应消费者多元化的需求,电脑城也开始与时俱进。线上预订、线下体验、直播带货……经营者和商户们纷纷走上转型升级之路,推动消费向体验化、品质化和数字化方向发展。

      变迁

      变身“智能城”,从IT卖场到体验式经营

      位于长沙火车站附近的朝阳电子科技街,坐落着国储电脑城、科佳数码汇、科佳QQ电脑城、华海3C数码广场、合峰电脑城、合一电脑城、数码步行街等七大电脑市场,被誉为湖南省最大的电脑、电子产品集散地和IT企业聚集地。18日,记者来到这里,感受它的变化。

      走进华海3C数码广场,现代化的装修风格给整个商场增添了一抹科技感,映入眼帘的是各种各样的电子产品体验店。在一家名为“玩家国度”的电竞体验馆里,陈列了全套高标准配置的游戏本、显示屏、键盘、鼠标及耳机等,店主正详细地为顾客介绍产品的性能,并现场让客户感受操作的流畅感。

      令记者印象深刻的一家店铺,是位于电脑城二楼名叫“金耳朵”的耳机体验店。从2005年开始做耳机生意,张洪梅跟着作为音乐发烧友的老公一干就是16年。

      作为主营高保真耳机的经销商,从顾客对高价格的不理解和难接受,到现在组建出一个200多人的高保真耳机分享交流群,再到定期举办长沙耳机发烧友聚会……一路走来,“金耳朵”收获了一批忠实顾客。

      “在线上购买,听不到,无法真切感受到耳机的音质,做线下体验是希望能让客户亲身体验不同产品的区别。”张洪梅告诉记者,不同类型、品牌的高保真音频器材都可以在这里免费拆机试听,有时候一天拆样机就能拆十几种。

      除了服务升级,销售的产品也在默默“升级”。据华海3C数码广场副总经理黄利香介绍,眼下,除了经营手机电脑外,商场还有很多智能产品,如智能影音、智能安防、翻译笔、无人机等,传统电脑城正在变身“智能城”。

      诉说

      适应消费需求,电脑城正打破固有印象

      “上一次去逛电脑城还是几年前的事,今天正好电脑出了点问题想来看看,却发现电脑城已经大变样了。”今年30岁的朱先生是一名电子产品和数码爱好者,平时热衷于研究各类时兴的电子产品。看着电脑城的变化,朱先生感慨万千。

      从PC市场到5G时代,从数码产品到智慧城市。成立于1998年的国储电脑城,作为长沙老牌的国字号电脑城,经历了20多年的发展,也紧跟时代的脚步转型升级。

      在大部分消费者眼里,较之于传统的电子卖场,3C电商在价格透明度、购买便捷性上都具有相对优势,如今这种现象已经被打破。

      “每两个月我们都会做一场市场调研,对产品进行比价。”据国储电脑城商管部部长吴凯军介绍,如今电脑城销售产品的价格已经能够做到与一些官方电商平台持平,而且一旦出现“三包”问题,实体店也更有保障。

      此外,为了适应消费需求的变化,国储电脑城也开始整合厂商资源,通过官方授权从而确保品牌的独立性,将线上流量转至线下。吴凯军说,下一步电脑城还将引进一些场景沉浸式体验产品,并将目光更多地投放在教育、养老、智能穿戴等电子产品上。

      “相比线上,我觉得线下体验式的实体店更适合我,只有实际体验后才知道产品是否合乎心意,而且现在的线下店也有线上渠道,越来越方便。”正在逛电脑城的谭先生告诉记者。

      记者观察

      繁华过后,转型是大势所趋

      作为长沙最具特色的电子科技街,朝阳电子科技街经历过辉煌,也面临着挑战。在移动互联网和电商浪潮之下,传统电子数码行业的光环逐渐褪去,伴随着年轻一代消费者的陆续进场,电脑城的吸引力确实在下降。据悉,朝阳电子科技街的7家电脑城,如今维持正常经营的只有4家。

      一个行业的繁荣,需要政府、卖场、商家等的共同努力。朝阳街道文化站站长饶密表示,近年来政府也在采取一系列积极措施,从政策、资金、品牌宣传等方面引导电脑城转型发展。

      对于未来的发展方向,长沙的电脑城都有自己的答案。如今,有的电脑城已经开始不断吸纳餐饮、电竞、科技体验馆等多元业态,打造综合性娱乐消费场所;而有的电脑城仍坚守“做最专业IT卖场”的初衷,从资源整合、软性服务、综合保障等方面提升商场的质量。总而言之,都在以积极的姿态应对市场的挑战。

      打造特色街市,实现产业转型升级是所有朝阳电子科技街IT人的期待。诚然,转型的道路多种多样,唯一能确定的是,哪一条路都不简单,随着城市的转型升级,电脑城也将迎来新的发展。

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