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上门认证,网格员贴心服务高龄老人

      长沙晚报7月27日讯(全媒体记者 王斌 通讯员 曹晓祎)“今年又麻烦你们来我家认证,真是太感谢了!”26日上午,天心区桂花坪街道新园社区社保专干和网格员、党员志愿者一起,来到辖区金桂园网格的九旬老人郑奶奶家中,上门办理退休人员社保养老金认证服务。这是他们连续第5年上门为老人办理认证服务了。

      在郑奶奶家中,网格员与老人家人亲切交谈,询问老人的身体状况,叮嘱看护人员,有需求就及时与社区联系,社区将尽力予以解决。据了解,郑奶奶瘫痪多年,无法下床行走,家里人也不太会操作智能手机,每年一次的养老金认证难倒了郑奶奶一家。得知这一情况后,新园社区决定提供上门认证服务,自从老人家搬来社区之后,网格员每年都提供上门服务。“多亏了社区工作人员上门为我母亲进行社保资格认证,非常感谢你们。”郑奶奶的女儿感激地说。

      新园社区负责人表示,关爱老人是社区应尽的义务,社区将继续推进帮代办服务,积极帮助辖区弱势群体解困难和问题,拉近社区与居民之间的距离,形成邻里互助、服务他人的良好社会风尚。

      自天心区志愿服务区域品牌“满天星”正式发布以来,城南故事不断书写新篇章,很好地体现了天心区志愿服务“积小善 成大德”的理念。

      

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