范宏欢 刘青华 万方 罗佳 钟力颖
湘江河畔，数字潮涌。
党的二十大报告指出，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。数字经济不仅是新的经济增长点，也是改造提升传统产业的支点。
在长沙，一座座移动基站拔地而起，一条条信息天路延展向前，连接的是万千百姓的幸福梦想，也寓意着构建未来的磅礴力量。
作为长沙网络规模最大、用户数量最多、综合实力领先的全业务运营商，中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司（以下简称“长沙移动”）深入贯彻落实党的二十大精神，坚守初心使命，与时代并行，与城市共发展，全方位赋能美好生活，为长沙数字经济发展按下“加速键”，为全民畅享数字生活描绘“新画卷”。
争当主力军，为数智强市添动能
当前，以5G为代表的新基建，已成为全社会开展技术和应用创新的支撑基石。长沙移动充分发挥新基建主力军作用，高标准投入建设好信息“高速”，积极推动实现网络无所不达、算力无处不在、智能无所不及。
截至目前，长沙移动已实现城区、县城、乡镇5G连续覆盖，高价值重点场景5G室内深度覆盖，并于年初实现了长沙地区全体行政村的5G信号全通达。如今，无论是在长沙五一广场、梅溪湖等热门商圈，还是在主城区周边的暮云、跳马、黄兴等乡镇，或是在黄花机场、长沙南站等城市枢纽，市民都能拿起手机，畅享移动高速5G带来的便捷生活。2023年，长沙移动计划将继续补强5G网络建设，进一步加深加广加厚5G能力，提升长沙用户的移动通信感知。
稳定而高速的移动网络，背后也离不开长沙移动技术人员团队专业而高效的服务支撑。
自长沙成为网红顶流“出圈后”，各大假期、周末五湖四海的游客纷至沓来。长沙移动深挖隐患“点”、加固安全“线”、拓宽应急“面”，聚焦交通枢纽、繁华商圈、热门景区等重点场景，24小时监测网络运行质量和安全，随时随地向用户提供稳定优质的网络服务。今年“五一”假期，长沙移动出动百余名网络优化人员、近40台应急车辆，完成重要交通枢纽、商圈景区现场感知测试和扩容以及汪峰演唱会、江小白YOLO音乐节、湖南车展、大围山杜鹃花节、浏阳焰火秀等大型活动现场保障，以优质服务和匠心网络展现出央企的责任与担当。
在深度优化现有互联网网络架构的同时，长沙移动还大力推进千兆网络建设。建成开通长沙国家级互联网骨干直联点，实现三家运营商省内互联，省内互访时延降低至15ms左右。截至2023年4月，长沙移动已在城区建成千兆小区两千余个，完成近四千个千兆小区升级。2024年初，长沙移动将实现市内五区以及县城区千兆小区100%覆盖。
一方面，长沙移动加快构建一张5G精品网，提供高速、移动、安全、泛在的“连接服务”；另一方面，也在积极夯实算力基础，打造一点接入、即取即用的“算力服务”。据悉，长沙移动建成了具有建设规模大、安全等级高、绿色技术优、技术手段新、可定制性强等五大行业优势的数据中心，将形成1万个机架能力，超过4万G的互联网出口带宽，建成集IaaS、PaaS、SaaS、NaaS于一体的综合型云计算公共平台，面向政府和社会提供高品质的云计算、大数据服务应用。
信息化服务，赋能政企数字应用
5G时代，如何让数字更好服务千行百业？长沙移动充分发挥信息化领军作用，深入实施“5G+”计划，推动5G融入百业、服务大众。
打造一网通办、一网通管、一网协同、一屏统览式解决方案，协助政府机构在确保信息安全的前提下提升工作效率，有效地方便长沙居民获取官方最新政策信息、一站式解决生活问题；利用大数据、云计算、人工智能等技术，助力长沙12345政务热线实现大数据精准派单，切切实实为群众办实事；联合宁乡应急管理局合作建设5G应急云广播，打通消息传递的“最后一公里”，确保各类灾害发生时紧急消息以及各类政策宣传等内容能及时、高效传达至每一位居民……在移动5G的赋能下，各种数字政府应用场景折射出基层治理的精准化、便民便企服务的智慧化。
这只是长沙移动推动融合创新、加快数字化转型的一个缩影。
近年来，长沙移动充分发挥信息化主力军优势和标杆示范引领作用，帮助企业改进生产模式、提高生产效率，除了向不同行业量身打造不同规格的号卡套餐以外，还围绕做深做透5G垂直行业，成功打造了多个全国龙头项目和省级特色项目。
在长株潭烟草物流园内，无人值守的园区却有条不紊地进行货物运输传送工作；碧蓝的天空下，无人机在规律巡检，智能机械臂会自己更换电池，摄像头精准追逐目标；监测系统从二维提升到三维，人工失误减少了、物流链的效率大大提升了。这正是长沙移动基于5G技术推动企业数智化转型的又一典型标杆。
而在为教育添“智”赋能的道路上，也有长沙移动的身影。据悉，为了保证国家考试的公平、公正和公信，长沙移动与湖南开放大学合作建设了省校5G+云监考中心，在为识别各类舞弊行为提供更精准有效的证据的同时，巨大的存储能力还能便于后续查看处置，同时确保突发事件的取证溯源。
全民享千兆，点亮智慧家庭生活
智慧家庭，应该是什么样？步入家门，智能照明系统自动感应为你亮起一盏灯；居家工作，视频会议、大文件传输不在话下；外出上班，智能报警系统时刻守护家人的安全；宅家休闲，畅享4K视频和8K超高清流畅观影体验……近年来，长沙移动全面推进以千兆光网和5G为代表的“双千兆”网络建设，为推动长沙经济社会高质量发展提供坚实的网络支撑。
如今，越来越多市民开启了“家里家外，畅享千兆宽带”的新生活，感受到“秒传秒下”的家庭用网新体验。截至目前，长沙移动千兆宽带家庭用户数近40万户，全市基本实现“双千兆”网络基础设施全面覆盖，移动网络普遍具备“千兆到户”的能力。
本月起，长沙移动正式启动“全民千兆 光耀潇湘”系列主题活动，开启长沙移动全民千兆时代，从产品、硬件、服务和维护四个方面进行升级，让百万家庭用上千兆宽带，让全民畅享智慧家庭千兆生活。
产品方面，长沙移动根据家庭场景推出了光纤入户的全光WiFi、智能门锁、猫眼智能门锁、WiFi6智能组网和智能安防等业务，凡订购长沙移动智慧家庭产品，均可享受家庭宽带1000M提速。让市民从家庭入户开始，就能享受到长沙移动提供的全方位网络安全守护。
硬件方面，针对目前家庭WiFi覆盖不全、带宽不够、速率不稳等问题，长沙移动与华为公司即将合作推出业界首款基于C-WAN架构的全光家庭组网产品——FTTR全光家庭星光F30，从外观、速率、漫游、覆盖、联接和绿色低碳六个方面进行升级，解决“光纤入户易，千兆入房难”的问题。下载一部8GB视频只需30S，下载一个1GB文件只需几秒钟，在品质宽带强大的“护航”之下，为千兆家庭构建极致的数字体验。
服务方面，长沙移动秉持客服升级、装维升级、网络升级三大标准，全力打造千兆差异化服务品牌，提升客户千兆感知。为千兆宽带客户提供专属客服，享受10086人工优先接入和千兆VIP身份播报；由金牌装维工程师进行装机服务，全年提供4次免费网络检测，在保证千兆宽带网络速度的同时，还提供调试无线路由器、组网设计并整理信息箱等附加服务，引领智慧家庭生活、品质服务双提升。
维护方面，长沙移动将构筑全光WiFi全流程的“规划、建设、验收、维护”体系，构建端到端的规范和标准，提升FTTR用户保障等级，打造全方位满足家庭多样网络需求的产品方案，为用户带来更快速、更智能的千兆高品质家庭网络体验。
结语
数智移动，实事为民。打造“心级服务”品牌，让广大用户享受用得上、用得起、用得好的信息服务，是长沙移动的不懈追求。作为星城重要的数智力量，长沙移动将始终践行以人民为中心的发展思想，积极履行央企责任，推动长沙数字经济发展一路向前，与市民共创共享美好数字生活。
