长沙晚报全媒体记者 徐媛
“人气医生”画像
于辉滔，长沙市芙蓉区东屯渡街道社区卫生服务中心儿科医生。从事社区基层临床工作14年，以仁心仁术守护孩子健康，患儿家属口口相传，人气逐渐高涨，每天看诊百余名患儿，许多父母评价“把孩子带到于医生这里就安心了”。
超高的人气
清晨6点多，天刚蒙蒙亮，就有患儿家长陆陆续续过来排队。门一打开，上午放出的60个号瞬间抢完。
满负荷工作
上午60个号，下午40个号，一天下来看诊100人次，是于辉滔的日常。许多家长说“把孩子带到于医生这里就安心了”。
清晨6时30分，天刚蒙蒙亮，市民刘先生手提早餐一路小跑到达芙蓉区东屯渡街道社区卫生服务中心。此时，中心还未开门，比他早到的已有7人，他们都是小患儿家属，起早摸黑为的是拿到于辉滔医生的就诊号。
7时20分，排队的人越来越多，门一打开，上午放出的60个号瞬间抢完，刘先生感叹“来得早还要反应快”，随后他用一条朋友圈记录了这一时刻。
第一次去东屯渡街道社区卫生服务中心，很多人发现并不好找。这个并没有坐落在繁华大道旁，而是“隐藏”在老旧农安小区里的社区基层医院，因为有了让群众交口称赞的好医生，拥有了和大医院一样的人气。
几针扎下，高热惊厥的孩子转危为安
“于医生、于医生，快看看孩子，孩子抽搐了！”正在诊室忙碌看诊的于辉滔，听到门外的呼喊声，立即冲到门口，一位大爷抱着孙子带着哭腔求助，焦急得不知所措。此时，3岁的幼儿已神志不清、口吐白沫，于辉滔神色镇定，他快速判定孩子是流感引发的高热惊厥，因为社区医院没有镇静、止痉的药物，于辉滔用针灸紧急处理，几针扎下，孩子很快平复下来，护士们迅速给孩子吸氧并调配退烧药。
不到5分钟，于辉滔又赶忙回到诊室，这也是他下午连续看诊3个多小时后第一次离开座位。
上午60个号，下午40个号，一天下来看诊100人次，已是于辉滔的日常。最近呼吸道疾病高发，他进入了满负荷模式，最高一天看诊130多人次，一天工作时间最长超过10小时。
廖女士带着4岁的儿子从长沙高铁南站赶来，孩子这几日总是咳嗽，她担心孩子感染了支原体肺炎，中午便早早来到医院。“只是普通感冒，没有什么大问题，吃点感冒药，最近注意防护，回家多喝水。”于辉滔认真检查后安慰道，廖女士放下心来。
两年前廖女士就成了于辉滔的“粉丝”，在她眼里，于医生就是家长们心中的“名医”，比大医院的医生还要厉害。“孩子两岁时感染了合胞病毒，高热40多度，在附近的大医院输液两天不退烧，朋友推荐来找于医生看看，我当时半信半疑，没想到于医生给孩子治疗3天，孩子病就好了，而且每天只花费了100多元。”廖女士说，从那时起，孩子有什么问题，她第一时间想到的就是于医生，只要到了于医生诊室，心中的不安在看诊后便得到化解。
“于医生特别有耐心，有任何问题都会详细解释，孩子生病，大人最为焦虑，于医生总能安抚好我们的情绪，让大家安心。”记者采访中听到最多的便是类似的言语。
12月5日，于辉滔看诊到中午1时多，匆匆扒拉几口饭，休息下又进入下午看诊。每次下午遇到从远道赶来的病人，即便天色已黑，于辉滔也要看完所有的小患儿才安心下班。
行而不辍，从萌生去意到坚定扎根
李大叔在东屯渡街道社区卫生服务中心对面经营着一家杂货店，近几年，他发现到社区医院看病的人越来越多，尤其是近两年清晨就有人排队。一些父母带孩子看病后，会顺道到李大叔店里买些零食，除了长沙本地人，外地人也不少。“从常德、娄底来的都有。”作为社区医院变化的见证者，李大叔很有发言权，“这么多人愿意从外地来，就是因为细伢子好得快，收费少，慢慢就传开了。”
大医院抢专家号常见，来基层医院排队抢号，几年前是不敢想的场景。
扎根社区基层医院14年，于辉滔并不是一路坦途，也曾萌生去意。原因是社区居民即便患上普通感冒，也不愿考虑家门口就诊，宁愿选择好几公里外的大医院扎堆求医。那时的于辉滔时感迷茫，前路在何方？
当时刚入职两年的于辉滔不负责儿科病例，主要诊断常见病、多发病及一般急症。社区医院考虑到东屯渡街道儿童患者居多，便将于辉滔派往湖南省人民医院儿科培训。为了满足居民看病需要，于辉滔儿科医生之路从此开启。
2013年，芙蓉区推行“家庭医生契约式服务”，探索分级诊疗，并在东屯渡街道社区卫生服务中心试点。“患者和医生签了约，患病后就有了靠山，可第一时间求助自己的健康管家，而不是盲目扑奔大医院。”于辉滔渐渐感受到，基层医疗机构“门可罗雀”的现象有了改变。
从2016年左右，于辉滔诊室前的病人越来越多，靠着患儿父母间的口口相传，于辉滔成了“台柱子”。
病人不愿来的问题早已不复存在，但新的困扰接踵而至。
“有医院和私立医疗机构出高薪前来挖人，但于辉滔坚定地留在基层医院，与基层医院共成长。”东屯渡街道社区卫生服务中心主任李静说。
面对离开的话题，于辉滔坦言：“俗话说人往高处走，我也曾冒出过要不要到更高平台发展的想法，但想到社区医院对我的培养，每天在上下班途中居民朋友亲切地和我打招呼，我已舍不得离开这个大家庭。”
为了推动社区基层医院的发展，于辉滔作为长沙市第十五、十六届人大代表，积极建言献策。
“目前在基层医院最大挑战是检查设备不完善和药品种类缺乏，从而很难应对紧急突发病人。”于辉滔说，相信通过国家对社区医疗的大力支持和改善，这些问题终将会得到解决，社区居民的健康将得到更大的保障。
家门口的“人气医生”系列报道之二
