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全市文明旅游联席会议提出要求:

发现问题5个工作日内“清零”

      长沙晚报讯(记者 张洋子)旅游行业展现了城市的外在形象,体现了城市的文明程度,是城市流动的风景线。为擦亮这一城市“窗口”,昨日,长沙召开旅游行业文明创建督查讲评暨文明旅游联席会议,传达落实了中央、省市文明委的工作部署,讲评了上半年全市文明旅游督查情况,并对下阶段全市文明旅游工作提出了具体要求。

      今年上半年,围绕建设更高水准全国文明城市,长沙对全市城区A级景区、旅行社、宾馆饭店等旅游经营服务单位开展了一系列文明创建专项督查行动,积极倡导文明出游。督查结果显示,全市绝大部分旅游经营单位在旅游服务质量、环境卫生、设备设施等方面表现良好,但仍然存在公益宣传和文明引导不到位、部分网点经营不规范、卫生保洁不及时、安全生产存隐患、投诉处理及支援服务不完善等问题。市文明办、市旅游局督促相关单位对已发现的问题和隐患,在5个工作日内实现“问题清零”、整改到位。

      据悉,即日起至8月下旬,长沙将继续抓好公益宣传、禁烟劝烟、志愿服务、投诉处理、环境卫生、设施完善、细节动态等工作重点,强化领导责任,加大督查和自查力度,对重点问题和薄弱环节进行查漏补缺,把握旅游安全、依法诚信经营等关键环节,形成人员全参与、内容全覆盖、创建常态化的文明创建格局,让来到美丽长沙的市民游客更满意更幸福,展现更多美丽长沙的亮丽风景。

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