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长沙公共客运行业6月服务质量排名出炉

宝骏巴士和市出租服务最优

      长沙晚报讯(记者 吴鑫矾)近日,长沙市道路运输管理处通报长沙公共客运行业6月份服务质量排名。当月,长沙公共汽车行业服务质量平均得分95.73分,下降1.25分;出租汽车行业服务质量平均得分74.73分,上升1.84分;道路客运行业服务质量平均得分95.58分;轨道交通运营单位得分93.84分,其中2号线得分91.47分、1号线得分91.09分。

      6月,长沙市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1250起,其中公共汽车行业663起、出租汽车行业576起。得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为:湖南巴士140路、宝骏巴士806路、宝骏巴士802路、龙骧巴士501路、龙骧南巴士123路、宝骏巴士801路、宝骏巴士259路、龙骧巴士17路、湖南巴士9路、湖南巴士405路。

      当月,查处公共客运行业违章行为159起,其中公共汽车行业违章行为144起、出租汽车行业违章行为15起。从违章行为来看,公共汽车丢站甩客、站外上下客、不依次停靠等行停秩序的共129起,占89.58%。出租车安装跳跳表的6起,占40%;不打表的2起,占13.3%。

      6月,地铁2号线日均客流37.57万人次,1号线日均客流24.13万人次。

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      长沙公共客运行业6月服务质量排名表

      公共汽车行业

      名次 企业简称 综合得分

      1 宝骏巴士 97.50

      2 龙骧巴士 97.42

      3 湖南巴士 92.28

      出租汽车行业

      名次 企业简称 综合得分

      1 市出租 82.25

      2 鸿 基 79.49

      3 新里程 79.41

      18 嘉年华 73.68

      19 湘 龙 72.36

      20 通 畅 70.23

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