长沙晚报6月10日讯（全媒体记者 何乐）“感谢长沙晚报，预收的物业费退了，新的物业也进场了。”近日，家住长沙四季美景水木轩小区的王女士告诉记者。此前，该小区业主们反映，年初刚交了物业费，物业公司却通知要撤离小区。这已交纳的物业费该咋办呢？物业管理后续谁来接手？4月中旬，本报对此进行了报道，报道发出后引发不少网友关注。
“这几天小区来了新物业，总算放心了。”王女士告诉记者。前一段时间，长沙市顺安物业管理有限责任公司在小区每栋楼下张贴了退费通告，从5月16日开始退还1栋费用，以此类推，物业公司承诺在5月31日退还到位。
近日，记者来到四季美景水木轩小区，进大门就看到门口张贴的《致全体业主的公开信》，公开信承诺2024年6月1日，新的物业公司湖南天臻物业正式进驻四季美景水木轩小区，进入小区后会对小区进行全面的查验和评估，深入了解小区的实际情况和业主的需求，提供更加精准、周到的服务。在交接当日，湖南天臻物业与前顺安物业公司进行细致、无缝的交接工作，确保服务的连贯性和稳定性。
“物业费的退费工作还是比较理想，目前，老物业公司仍留了一名工作人员在小区物业服务站，针对应收未收以及预收退费的问题进行处理。” 科大佳园社区主任汪硕告诉记者，目前，小区已经在组建物管会，让小区业主对新物业进行监督。
根据物业管理条例和相关法规，原物业公司退场后进入一个物业应急代管的状态，社区已启动了应急预案保证小区安稳过渡。应急管理的期限是一年时间。
“一年后，由社区牵头组织召开业主大会，决定应急代管的物业公司是去还是留。如果物业公司不能留下来就会重新选聘新的物业公司；如果留下来，临时代管合同会转为正式合同。”据汪硕透露。
据湖南万和联合律师事务所李健律师介绍，物管会通常是指在不具备成立业主大会条件的小区、具备成立业主大会条件但因各种原因未成立的小区，或业主大会成立后未能选举产生业主委员会的小区，街道办事处或者乡镇人民政府组建的由业主代表、居（村）民委员会代表等组成的业主自治临时机构，负责组织业主共同决定物业管理事项，推动符合条件的物业管理区域成立业主大会、选举产生业主委员会。
李健律师建议，物管会实际上起到临时业主委员会的作用，最终目标还是希望小区能尽快成立业主委员会。这样才能更加高效公平地治理小区。
《物业费交到年底了，物业却要退场》后续
