长沙晚报全媒体记者 刘捷萍
被称为“史上最长”“双11”的到来，让长沙快递企业纷纷进入旺季模式。快递企业如何从容应对“双11”大考，让快递更快送达用户手中？本报全媒体记者进行了实地探访。
“嘀嘀嘀……”11月10日18时，芙蓉苑小区的菜鸟驿站内多排货架上摆满了大大小小的快件，到店取件的市民络绎不绝。在穿梭的人流中，“嘀嘀嘀”的声音此起彼伏，那是夹在快件上的一种小盒子发出的，还闪烁着色彩，让人一眼就能锁定其位置。
这种会叫会亮的小盒子就是“智能灯条”，又叫“智能寻物声光标签”，居民扫码取件，同一取件人的多个快递会显示同一颜色，可满足7个人同时自助取件。
“有声音、有亮光，自助取件又快又好。”记者随机采访了店内取件的附近居民，大家表示“智能灯条”让自己取件格外方便。
快递飞奔而来，离不开快递企业作业效率的提升和快递工作人员的辛苦。
11月11日上午，记者走进湖南顺丰速运有限公司长沙盛祥分拨中心，各类包裹通过纵横交错的传送带快速前进。在10条摆轮自动化分拣线、1台双层小件分拣机的“智慧”支持下，包裹快速准确地“流”向对应的装车区。
“除了科技设备助力，我们还增加了30%左右的人力和车辆，视实际情况随时调整。”湖南顺丰速运有限公司相关负责人杨倩告诉记者，今年“双11”大致会出现3个高峰期，预计11月11日至11月14日高峰期的货运量比平日收派件要上升50%左右。
迎战“双11”的长沙邮区中心局，同样是一片繁忙而有序的场景。“从10月20日开始，处理量大幅增加，日均处理邮件300万件。11月11日至14日将迎来第三波高峰。”长沙邮区中心局生产管控部经理黄旭里告诉记者，“截至17时，今天已有87台运送邮件的车辆到达长沙邮区中心局，还有79台在路上。”自动化、智能化分拣设备已是快递分拣的主角。
“自动传输带就像高速公路，以2.2米/秒的速度运转，系统通过自动扫描邮件信息，快速准确地将邮件送到不同的出口，再装车发运。”黄旭里介绍，双层包分机、小件分拣机等设备的使用，为快递包裹送达消费者手中持续提速，仅小件分拣机处理效率就达每小时1.6万件。
黄旭里介绍，“双11”期间，长沙邮区中心局作为邮政全网的重要节点，将承担80%进出湖南邮件的分拣和运输任务。根据前期业务量走势，预计今年11月10日至20日的日均业务量将达到334万件，同比增长约5%，日峰值冲上373万件，将双双创造历史最高纪录。
