长沙晚报7月15日讯（全媒体记者 刘嘉）15日，长沙市智慧物业服务平台——“物管通”试运行启动仪式举行，副市长周志凯出席。
该平台是由长沙市住建局创新研发的全国首个物业垂直领域知识引擎，深度融合国产AI大模型技术，实现政策咨询“秒级响应”、纠纷调解“百问百答”、信息公开“透明互信”三大核心功能。平台旨在通过“人工智能+政务服务”模式，有效破解物业监管体系不完善、业主参与度低、“质价相符”的物业服务价格市场浮动机制不健全等行业发展难题。目前，该平台已上线政策文件、红黑榜等四大功能模块，并提供24小时智能咨询等服务。用户可通过“长沙住建”微信公众号登录使用。
该平台建设是长沙践行人民城市理念、推动城市高质量发展的重要举措，标志着物业管理行业数字化智能化转型迈出关键一步。平台将逐步向全市推广，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
