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覆盖吃住行,滴滴会员升级推出超20项权益

滴滴将逐步构建大会员体系

      长沙晚报8月12日讯(全媒体记者 吴鑫矾)8月12日,记者从滴滴出行获悉,滴滴会员体系迎来全新升级,推出五大权益类别,超二十项会员权益,涵盖打车、骑行、包车等体验和优惠权益,提供希尔顿、亚朵、华住会等酒店会员权益互通以及海底捞会员权益互通等跨界增值服务,从聚焦出行拓展至出游,覆盖更全面的“吃、住、行”生活场景。

      用户只需进入滴滴会员页面,即可一键匹配酒店会籍,免费领取对应等级的酒店权益,如房价折扣、免费早餐、房型升级、延迟退房等权益。此外,酒店与餐饮企业的会员也可兑换享有滴滴会员的丰富出行权益,双方的联合互通,实现出行链接消费场景,线下权益带动到店,相互激发消费活力,也让用户获得更佳服务体验。

      滴滴相关负责人介绍,所有滴滴用户均可通过积累里程值,兑换V1—V8等级的会员权益,除了丰富的生活场景增值权益,滴滴会员为不同等级用户打造出行专属权益,帮助用户叫车更快、价格更省、体验更好。

      比如,在日常用车时,滴滴“快速应答”权益为用户提供快速叫车专属通道,显著提升叫车效率。在体验保障方面,如用户因行程临时更改需取消订单而产生取消费,使用“免取消费”权益,将由平台承担取消费;用户遇到未乘车扣费、绕路、多收附加费等情况,使用“极速赔付”权益,可为用户极速减免或退还车费。

      该负责人表示,未来滴滴将逐步构建大会员体系,针对更多细分、刚需场景,对内协同滴滴多业务线资源,对外携手更多品牌,打通多元生活场景。

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