长沙晚报10月28日讯 （全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 寇冠乔 刘欢）10月28日，湖南机场产业创新研究院与机场群智慧运行创新联合体在湖南机场集团正式挂牌，并发布首批创新课题。
据了解，产业创新研究院作为机场集团直属顶层创新智库与产业孵化平台，将以“支撑四型机场建设、打造产业创新标杆”为总体目标，以“赋能旅客美好出行”为核心使命，构建一个集“战略研究、技术攻关、成果转化、人才培养”于一体的综合性创新平台，通过技术创新实现“全流程顺畅、全场景温馨、全链条高效”的旅客出行体验。与航科院共建的创新联合体，将充分利用双方创新资源，以“基于AI与机器人技术的机场旅客服务创新与智慧运营提升研究”为课题，在国家重大项目策划、联合项目申报、关键技术攻关、科技成果转化等方面深化创新合作，共同推进民航行业内新兴技术的研发和应用，构建开放协同的“产学研用”创新生态，让科技创新真正扎根于旅客需求的土壤。
2017年，在全国率先推出全流程“无纸化”乘机服务，并生成了第一张电子登机牌；2019年，启动全国首条洲际航线全流程“无纸化”乘机服务；2021年，首批实现省际跨航司行李直挂服务……近年来，湖南机场集团围绕科技创新应用生态布局，通过智慧化运营、协同化联动为旅客出行带来了切实改变。