长沙晚报全媒体记者 张洋子 通讯员 邵青
“找到了！找到了！包在北辰三角洲站找到了！”4月9日11时20分许，长沙地铁1号线铁道学院站警务室内，对讲机里传来一阵激动的声音。十分钟前，一位年过七旬的老人在这里急得直抹眼泪——她的背包丢了，里面装着给老伴住院治疗的8000元“救命钱”。
多站联动，10分钟找到背包
当日上午11时许，长沙地铁1号线铁道学院站内，一位头发花白、步履蹒跚的老人神色慌张地找到正在执勤的尚双塘派出所辅警李浩然。她脸色发白，双手微微颤抖：“警察同志，我的包丢在地铁里了，里面有8000块钱，那是我老倌子的医药费啊……”
老人姓彭，今年72岁。当天上午，她带着现金准备去医院为生病住院的老伴缴纳治疗费用。谁知在铁道学院站下车后，才发现黑色背包落在了车上。说着说着，老人的眼泪止不住地往下掉。
李浩然立即将情况上报给民警徐理志。“一分钟都不能耽误，马上调看视频、联系沿线站点！”徐理志迅速将老人的体貌特征、背包颜色和可能遗落的车厢位置通报至沿线各站点警务室，同时与站方对接失物招领情况。
警务室里，彭娭毑坐在长椅上，双手紧紧攥着膝盖，眼睛死死盯着门口，嘴里小声嘟囔着：“要是真丢了怎么办？一下子到哪里去找这么多钱交治疗费……”
仅仅十分钟后，对讲机传来好消息——北辰三角洲站站务工作人员在巡视站台时，捡到了一只无人认领的黑色背包。辅警王开元迅速对接，通过视频连线与铁道学院站远程核实。
她向民警的鞠躬，暖暖的
“对，就是这个包！8000块钱在那个蓝色的小包包里，还有一些零钱……”看到视频里的背包，彭娭毑“腾”地站起来，使劲点头。
考虑到老人年事已高、腿脚不便，王开元安排专人将背包送到铁道学院站，没让老人再折腾。
11时30分许，背包被轻轻放回彭娭毑手中。她愣了几秒，小心翼翼地拉开拉链——8000元现金、身份证……一样不少。“是的是的，都在，都在……”老人的眼泪一下子涌了出来。她紧紧把背包抱在怀里，对着在场的民辅警，郑重地、深深地鞠了一躬：“谢谢你们……你们这是救了我老伴的命啊……”
这一躬，鞠得颤巍巍，却让在场每一个人心里都暖暖的。
地铁1号线里的温暖接力
从老人求助到背包完璧归赵，全程仅用半小时。多站联动、无缝衔接、快速响应，一场跨越12个站点的爱心接力，为一位老人守住了“救命钱”，为一个家庭护住了希望。
临别时，民辅警护送彭娭毑到站口，反复叮嘱她下次乘车要把贵重物品放在身前，最好有家人陪同。彭娭毑擦了擦眼角，轻声说：“长沙地铁有你们，真好。”
这样的温暖接力，在长沙地铁早已不是第一次。据悉，长沙公交（轨道）公安和轨道集团近年来持续深化“站站联动、快速响应”机制，2026年以来，仅地铁1号线各站点就已帮助乘客找回遗失物品百余件，其中不乏现金、病历、重要证件等“救命物品”。