通讯员 吴克强 王志平 王小军
赴12个乡镇专项督导建档立卡和优待证申领工作、召开12场与基层退役军人服务站工作人员的现场座谈会、与近100名基层工作人员和退役军人面对面交谈、共申请财政资金100万余元作为通过优待证发放的抚恤补助资金、4月2日公告发布当天网络媒体转发量超过2万人次、印制各类宣传海报、宣传资料2万余份和各类表格10万余份……这是优待证申领工作开始的两个月期间，湖南省湘潭市工作开展的一些缩影。透过这些数据，我们看到了该市用心用情用力做好优待证制发工作留下的一串串闪光足迹。
据悉，湘潭市把退役军人建档立卡暨优待证制发工作作为2022年市委、市政府和退役军人事务领域的一项重要任务抓紧、抓实、抓好，明确由分管副市长总牵头，市政府副秘书长和市退役军人事务局局长负责，市退役军人事务局等19个部门和单位按职责分工共同参与，并通过组建工作专班、明确职责分工、工作经费纳入财政预算、充分发挥各种宣传阵地作用等政策措施，确保全市“一盘棋”运作，“一站式”办理。
在此期间，市退役军人事务局把建档立卡和优待证制发两项工作任务同部署、同安排，组织市、县、乡、村四级业务人员视频培训，让所有人员特别是乡镇（街道）服务站工作人员对办理方式熟知熟会，并实行工作方案整合、申请资料整合、办理流程整合，统一制作《湘潭市退役军人和其他优抚对象建档立卡暨优待证制发工作公告》、申领材料清单、服务对象办理流程图、工作人员审核流程图，向社会公示所有服务站点的联络人和联络方式，开通24小时服务热线，确保退役军人和其他优抚对象只需要提交一次申请，就可以完成建档立卡暨优待证制发的全部工作，最大限度地减少了对象跑路，方便了广大服务对象。
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