长沙晚报全媒体记者 彭玮蔚 通讯员 周婷 谢帆
五年砥砺奋进，五年春华秋实。
五年，在时间的长河中只是弹指一挥间，但这五年却是长沙工会事业实现跨越式发展的重要五年。
从全省率先出台“长沙工匠激励关怀16条”，到推动新就业形态建会入会；从大力建设工会户外劳动者服务站点，到职工医疗补助超1.3亿元……2018年以来，长沙市总工会第二十届委员会汇聚“工力量”、架起“连心桥”，围绕中心、服务大局，组织动员全市百万职工，锚定“争创全国一流工会”目标，以主力军的担当和主人翁的姿态，拼搏奋斗、争创一流，谱写了长沙工会事业和工会工作的崭新篇章，用心用情交出了一份满意的答卷。
“初心”不忘
累计发展党员2.6万余名
“三、二、一，开始抢答！”……2022年12月16日，市总工会主办的“奋进新征程，奋力强省会”2022年度“职工群众心向党”长沙理论学习达人大赛线下赛决赛擂鼓“开战”。
活动自当年9月启动以来，通过“线上+线下”以赛促学的方式，吸引了40余万名职工群众踊跃参加线上赛，掀起了全市“比、学、赶、超”的学习新思想新热潮，这项创新工作举措更是获评了全国“同心圆”网络人气活动。
“市总工会坚持党对工会工作的领导，强化职工思想政治引领，团结带领全市广大职工在现代化新长沙建设中勇挑大梁。”市人大常委会副主任、市总工会主席张白云介绍，各级工会积极引导劳模工匠、优秀工会干部和产业工人加入党组织，累计发展党员2.6万余名，打造全国首家“红色工运网上历史陈列馆”，建成“职工思政教育资源库”“劳模工匠宣讲团”，送思政课下基层126场次，开展劳模大讲坛、劳模志愿服务活动355场次，参加职工10万余人。
“匠心”独具
16条措施礼遇长沙工匠
“这次能在长株潭‘融城杯’职工职业技能擂台赛获奖，要感谢工会给我提供平台和机会，感谢师傅周科明对我一路陪伴和教导。”全国技术能手、22岁的华程集团职工缪志豪说。2019年7月，周科明与缪志豪结成了师徒关系，这正是长沙工会近年来“劳模和工匠人才创新工作室”创建及“名师带高徒”结对帮扶活动的成果。
产业兴旺，关键在人。2022年，《长沙市激励关怀“长沙工匠”政策措施》（简称“长沙工匠激励关怀16条”）重磅出台，共推出16项具体激励措施，从政治地位、职业成长支持、生活优待等各方面大力提升长沙工匠们的获得感、幸福感，明确对获得全国一类职工职业技能竞赛“全国技术能手”及相当层次奖项的高技能人才给予最高100万元奖励。
“我们凝聚广大职工奋斗伟力，充分发挥工人阶级主力军作用，焕发劳动热情、创造活力，建功立业新时代。”市总工会党组书记、副主席彭鉴西说，在长沙圆满承办的首届大国工匠论坛上，长沙展馆获评湖湘劳模工匠创新成果展全省唯一特等奖，擦亮重点工程劳动竞赛和“星城杯”“十行百优”等技能竞赛金字招牌，揽获全省第九轮女职工“芙蓉杯”竞赛奖项16个，成为唯一荣获所有类别奖项的市州。
“暖心”服务
创建900余家工会户外劳动者服务站点
作为“我为职工办实事”的一项重要内容，市总工会推动创建户外劳动者服务站点900余家，有效解决了户外劳动者普遍存在的喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等问题。
今年2月，湖南湘江新区尖山湖公园旁，长沙市第三工人文化宫项目完成了服务中心与文化中心两栋建筑主体封顶，预计今年年底实现全面主体竣工。
2021年10月，长沙四个工人文化宫正式启动改造，通过原址新建、维修改造、异地新建等形式同步推进项目建设。
“我们坚持以职工为中心，切实增强职工归属感、获得感、幸福感。”彭鉴西说。近年来，长沙工会以承接全国总工会职工生活品质提升工作试点为契机，挂牌职工健康服务基地23个，百优食堂177个、儿童友好型企事业单位80家、母婴关爱室178家，评定司机之家、快递小哥之家示范点24个，组织开展“湘阅读·工力量”“玫瑰书香”“芙蓉讲堂”“四球联赛”等职工文体活动5700余场，广大职工归属感、获得感、幸福感不断提升。
“安心”纾困
困难职工100%实现解困脱困
因公司拖欠工资且未支付经济补偿，原在长沙一家饮料公司上班的小杨，到岳麓区人民法院提起诉讼。征得双方同意，法院将案件委派至长沙市总工会劳动争议人民调解委员会（以下简称调委会），由工会劳动争议人民调解员沈明霞介入调解。
“被拖欠的款项已经全部到位，感谢市总工会的调解！”短短一周后，沈明霞接到了小杨的“报喜”电话。
联合法院、人社、司法三方推进劳动争议多元化解，于2022年8月组建长沙市总工会劳动争议人民调解委员会（以下简称“调委会”），先后在市职工服务中心及5个区县（市）总工会设立劳动争议调解工作室，开创工会主导、快处快调劳动争议多元化解新模式。
调委会建立的“调、裁、审”衔接机制成效显著，长沙已建立一支300余人的劳动争议人民调解员队伍，成立7个月来已接待调解咨询700余人次，调解案件140余件，为职工挽回经济损失数百万元。市总工会五年来共受理职工信访6000余次，办结率100%。
长沙在职职工医疗互助工作成效显著。十年来，累计420万人次在职职工参与，近20万人次的职工累计获得超过1.3亿元的补助金。
五年来，全市各级工会大力开展“四送四助”活动。市本级筹措资金9000余万元开展送温暖、送清凉慰问等工作。全市2万余户建档立卡困难职工100%实现解困脱困，长沙市城镇困难职工解困脱困工作获评全国工会系统优秀。
“同心”聚力
发展新就业形态会员12万余人
“我自愿加入中华全国总工会，遵守工会章程，执行工会决议，积极参加工会活动……”2022年8月11日，开福区总工会举行“劳动创造幸福·工会在你身边”——“饿了么”蓝骑士集中入会仪式，70名“饿了么”外卖员代表现场郑重宣誓。当天，通过云扫码，283名“饿了么”外卖员正式加入工会“娘家”。
近年来，随着平台经济、数字经济等新业态的迅速崛起，快递、物流等新就业形态劳动者规模急剧增长。“这一群体面临着劳动形态多元化、工作生活高度依赖互联网、组织化程度低、个人权益诉求难等问题。”张白云说，全市各级工会把新就业形态建会入会作为工会工作的重中之重，紧盯货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员等重点人群，探索出了条线区块交织、线上线下结合、工会税务互通的建会入会便捷通道。
据介绍，长沙工会推动实施产业工人队伍建设改革，形成产业链、人才链、保障链、价值链、责任链“五链”深度融合、协同提升的良好生态。全市建立新就业形态行业性、区域性工会组织44家，基层工会1313家，发展新就业形态会员12万余人。
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