长沙晚报7月1日讯（全媒体记者 邓艳红）民有所呼，我有所应；深入调查，帮你解难。7月1日，长沙晚报全媒体群众工作平台正式上线。
民之所盼，政之所急。近年来，长沙始终坚持以人民为中心的发展宗旨，牢固树立抓民生就是抓发展的理念，坚持民有所呼、我有所应，以为民办实事的成效检验党员干部的担当作为，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
长怀天下，报效人民。作为中共长沙市委机关报，长沙晚报一直坚持听民意、察民情、为民呼、解民忧，服务读者，服务群众。长沙晚报全媒体群众工作平台上线，是新时代互联网生态下做好群众工作的创新之举，将进一步打通党委政府联系人民群众的最后一公里，畅通为市民排忧解难的渠道。
长沙晚报全媒体群众工作平台上线后，在掌上长沙客户端开设“晚报帮帮团频道”，市民既可以通过掌上长沙客户端留言板提出诉求，也可拨打晚报热线82220000反映问题，我们将倾听您的心声，帮您联系相关部门解决问题，并在第一时间回复您。
深入调查，帮你解难，我们是用心的。我们不仅在纸上、在线上全域发力，在线下更是驰而不息地“跑在群众中”。
比如，市民反映老旧小区“爬楼难”，长沙晚报帮帮团记者报道后，长沙连续多年将既有多层住宅加装电梯列入政府十大民生实事工程，让数十万居民告别爬楼时代。
比如，针对人人嫌弃的遛狗不牵绳等不文明养犬行为，记者发表了系列报道，引起了社会的广泛关注，2019年5月1日，《长沙市养犬管理条例》正式实施。
比如，部分中学生家长曾反映，长沙市中小学人人通云平台资料上传、综合素质实证材料遴选极为繁杂，成为家长、学生难以应付的“负担”。记者深入调查，报道不少家长及学生因疲于应付，摆拍“敷衍造假”甚至花钱请人代传资料等现状，揭露校园周边代办机构丛生形成“灰色产业链”等乱象。相关报道引发教育部门重视，综合素质实证材料得以精简优化，进一步为家长、学生减负，相关乱象得到有效整治。
民生无小事，枝叶总关情，群众再小的事都是大事。
就在上个月，开福区四方商贸城一些经营户侵占路面，造成市场内交通拥堵、停车困难……记者随后展开调查，报道发出后，街道第一时间会同城管、公安、社区等力量进行联合督查，督促市场管理方立即整改，市场环境很快就焕然一新。
群众呼声就是群众急难愁盼问题的反映。听民意、察民情、为民呼、解民忧这件事，就得像打铁匠一样，一锤接一锤“实打实”。长沙晚报全媒体群众工作平台上线后，将会同有关部门共同努力，把更多的“问题清单”化为“成效清单”，让群众“实打实”地感受到解决了真问题，真解决了问题。
