吴鑫矾 陈星源
消费作为经济增长的“三驾马车”之一，是推动地区经济稳健前行的重要引擎。金融作为现代经济的核心，通过信贷支持、支付便利、财富管理和风险保障等机制，有效提升消费能力、优化消费环境，在“扩内需、促消费”中起到关键作用。
当金融活水遇见消费热潮，将激荡出怎样的澎湃动能？
4月16日，“万亿长行 给力湖南”长沙银行千企万户大走访·拓商圈促消费专场活动举行，长沙银行现场发布金融支持消费行动方案，助力消费市场“春潮涌动”，绘就一幅金融赋能品质生活的春日画卷。
政策“春风”吹热消费市场
近年来，从国家到省市，一系列政策“组合拳”持续发力，让消费市场活力不断迸发。
今年，长沙出台《长沙市提振消费十大行动方案》，全力打造“年轻力”与“烟火气”共融、人员流量与经济增量共促、国际化友好与家门口便利兼顾、长沙消费特色鲜明的国家消费中心城市。“激活商圈、提振消费，需要政府、金融机构、商户、消费者协同发力，同向而行，共同构建良好生态。”长沙市政府相关负责人表示。
2024年，湖南社会消费品零售总额突破2万亿元，消费对经济增长的贡献率超过50%；消费品以旧换新累计申领补贴超336万笔，申领金额55亿元，带动销售493亿元，新能源汽车、高效能家电消费分别增长61.8%、25.8%，展现了湖南消费市场的巨大潜力和韧性。
省商务厅相关负责人表示，全省商务部门要以此次千企万户大走访活动为契机，围绕专项政策扶持、金融资源注入、服务品质提升等核心要点，充分挖掘和打造本地商圈的特色和优势。长沙银行要充分发挥扎根本土、熟悉本土的优势，精准对接核心商圈，聚焦消费新业态、新场景，将金融“活水”精准滴灌至街头巷尾的小微商户。希望广大企业和小微商户苦练内功、稳健经营，为消费者提供更优质、更便捷、更暖心的消费体验。
银企携手共筑发展底气
今年3月，“万亿长行 给力湖南”长沙银行千企万户大走访启动，聚焦“进园区、访协会、走企业、拓商圈、联社区、入乡村”六个阵地，通过贯穿全年、覆盖全省的大走访，面对面倾听客户心声、实打实解决企业诉求，切实落实中央、省、市关于金融服务实体、金融支持小微企业融资的决策部署。
消费是拉动经济增长的主引擎之一。作为湖南资产最大的本土企业、最大的法人金融机构和首家上市银行，长沙银行突出政治责任、强化金融担当，积极为全省提振消费、扩大内需贡献力量，切实服务好消费升级、服务好社区居民、服务好湘企出海，交出了一份亮眼的成绩单：
通过创新信贷产品、搭建消费场景、优化支付体验，已累计为超过600个商圈、20万商户、252万客户提供消费金融服务；
通过推动服务下沉，动态优化网点布局，搭建社区网格化服务体系，获得全省1800余万个人客户的青睐；
通过搭建集国际结算、跨境投融、汇率避险于一体的全产品体系、一站式平台，服务外贸企业超1500家，累计投放国际贸易融资500亿元，国际业务结算量近1000亿元。
这些纸上的数据，如何化作广大商户真切的获得感、幸福感？湖南罗森尼娜控股集团有限公司（以下简称“罗森尼娜”）财务总监卓卫红对此深有感触。
走进位于富兴时代广场的罗森尼娜门店，刚出炉的面包散发着诱人香气，即便是工作日的上午，收银台前依然排着长队。“这家门店今年3月份实现了2万多笔交易，按客单价30多元计算，销售额同比增长了20%左右！”卓卫红介绍，这惊人的增长离不开长沙银行的强力助推。目前，持有长沙银行借记卡的消费者可享受“满50元减25元”的优惠，信用卡用户则可领取“满20元减10元”的消费券，对提高客流、促进消费都起到了良好效果。
2016年进军长沙市场、2017年在解放西路开设第一家门店、2022年在望城经开区建立长沙工厂……罗森尼娜在长沙市场的“一路高歌”，源自“好朋友”长沙银行的鼎力相助、互相促进。“就像那句口号说的，我们和长沙银行‘互为底气’！”卓卫红笑着说道。
罗森尼娜的成功，只是长沙银行扎根消费金融，耕耘人间“烟火气”的缩影。“我们将以‘三新’举措，践行‘把恢复和扩大消费摆在优先位置’的服务承诺。”长沙银行党委书记、董事长赵小中表示。
一是构建新生态，联合呼啦商圈、信用卡商城、弗兰社商户，共同打造“3公里生活生态圈”，通过“政策补贴做加法、消费成本做减法、服务体验做乘法”组合拳，为消费添动力、帮群众得实惠、为商圈聚人气。
二是完善新机制，进商圈、走市场、访商户，面对面倾听客户心声、实打实解决客户诉求，为小微企业和个体工商户提供全方位综合金融服务，持续加大对外贸企业、外贸行业的信贷支持。
三是延伸新服务，不断拓展“金融+非金融”服务范畴，依托党建共联共建等方式，积极参与社区基层治理，全力满足居民群众日益增长的生活需求。
多措并举点燃消费“烟火气”
在政策利好的东风下，长沙银行如何为消费升级再“添把火”？活动现场，一系列重磅举措接连发布。
政银联手，共建居民消费生态圈。活动现场，长沙银行与湖南省商务厅签署“金融支持消费领域战略合作协议”，与长沙市商务局签署“金融支持消费、进出口贸易等领域合作框架协议”，共同支持消费领域企业发展，优化消费金融服务模式，搭建居民消费生态圈，让广大消费者享受更多优惠实惠。
身体力行，让金融“活水”精准滴灌消费。活动上，长沙银行发布金融支持消费行动方案，将围绕“以旧换新”、住房消费、文娱餐饮、品质购物、文旅产业、“一老一小”特色金融、支持实体等七个方面，从消费者、商户两端精准发力，激活消费动能。
以“以旧换新”为例，今年一季度，长沙银行信用卡在家电、手机数码等消费品类的“以旧换新”消费额突破2亿元。接下来，长沙银行还将联合云闪付平台推出专项活动，叠加国家补贴与银行优惠，覆盖家电、家居、装修、数码等民生消费多个领域，推动消费从“单品购买”向“全链服务”的升级。
商圈商户与小微企业是构筑消费繁荣的坚实基石，也是激活消费市场活力的关键一环。长沙银行通过呼啦支付为餐饮、零售、旅游、娱乐等多个消费领域超过20万家商圈商户提供高效、便捷的交易结算服务，并积极响应国家四部委联合发出的减费让利倡议，通过手续费优惠、补贴等形式，每年为商户节省交易手续费近2亿元。
创新产品，丰富普惠金融服务矩阵。活动上，长沙银行还推出新产品“生意快贷”，并与来自8个行业的“生意快贷”意向客户现场签约。据介绍，生意快贷具有免抵押、放款快、定制化、额度高的优势，涵盖快消、服务、家居、服饰、教育、旅游、电子数码、建材、汽配等多个行业的金融需求。2025年，“生意快贷”计划为长沙地区的小微企业主及个体工商户提供30亿元的授信支持。“生意快贷”也将与个人经营贷等产品结合，构建起长沙银行更多元的产品服务矩阵。
长沙银行相关负责人表示，未来将与各方携手，以金融画笔描绘“烟火漫星城”的动人画卷，以责任担当谱写“消费兴湖湘”的惠民篇章。
