长沙晚报12月2日讯（全媒体记者 徐媛 通讯员 欧阳林旗）“这个药是饭前吃还是饭后吃？”“这两种药可以一起服用么？”“总是忘记服用药物怎么办？”不少患者看诊回家后常因为用药问题而感到困扰。2日，记者从湖南中医药大学第一附属医院获悉，该院“AI数智人药师”正式上线，24小时在线解答用药问题。
“AI数智人药师”支持药品名称输入、药盒拍照识别、条形码扫描等多种查询方式，快速呈现清晰易懂的药品说明书、用法用量、注意事项等信息。对于患者的用药疑问，提供个体化用药指导及建议，有效规避常见用药错误，提供全方位用药咨询与服务支持。
AI解答，会不会出错？面对市民关心的问题，该院相关负责人介绍，医院药学部以临床用药场景为基础，重点聚焦中成药的应用开展多维度测试，完成中成药知识库系统校对优化，大幅提升了回答准确性与适用性，保障智能药学服务安全。据悉，“AI数智人药师”系统已收录超过26万种药品，覆盖消化道、心血管、抗肿瘤、抗感染、呼吸系统等14大类，为患者提供24小时全天候专业用药指导，让安全用药更省心、更智能。
但“AI数智人药师”不能替代医药专业人员的诊断、处方及用药指导。实际用药时，患者务必严格遵循医嘱或药品说明书，并定期与医药专业人员沟通。由于医学知识具有动态性和复杂性，系统可能存在数据更新延迟或个案偏差情况。
针对老年患者群体，湖南中医药大学第一附属医院“AI数智人药师”特别设计了多项贴心功能：
长辈模式：开启“长辈模式”，界面字体自动放大，让老年人以及视力不佳的特殊群体，都能轻松享有药学关怀。
语音交流：长辈可以直接通过点击按钮或者发语音和数智人药师提问交流，操作零门槛、轻松满足即时咨询需求。
“AI数智人药师”还具备智能用药提醒功能，根据自己的用药方案设置提醒时间，即可准时提醒服药，避免因忙碌或疏忽而漏服。