“互联网+”助力“一圈两场三道”建设！长沙这个街道用新方法解决老问题

　　长沙晚报全媒体记者 刘琦 实习生 陈红  通讯员 李珍珍 李元　　

　　“娭毑，买完菜来看书歇歇脚啊！”6月12日上午9时，开福区望麓园街道富雅坪社区的读书茶社里格外热闹，值班志愿者任阿姨热情呼喊着街坊邻居到这里来看书。然而，就在两年前，读书茶社所在地还是一处露天麻将馆。“读书茶社是望麓园街道‘15分钟生活圈’建设的一个缩影。‘一圈两场三道’建设不求‘高大上’，要因地制宜，群众的事情群众要参与决策。”望麓园街道工委书记陈红升说。

　　共享“有限车位”，老城区停车不再难

　　老城区停车难题，是众多城市在建设发展过程中慢慢暴露出来的“通病”，考验着城市管理者的智慧。“望麓园街道辖区内可开发建设的停车资源不多，在‘两场’中的停车场建设中，我们考虑更多的是如何盘活现有停车资源，共享‘有限车位’。”陈红升介绍。

　　6月10日上午，在望麓园街道、荷花池社区的参与下，新湖南大厦和省妇幼保健院对合作解决停车难问题进行协商，最终达成合作协议——新湖南大厦传媒中心有限公司开放大厦地下停车场负四层，按优惠价接受省妇幼保健院250台左右的职工车辆停放，通过这一举措缓解该院职工停车的压力，也帮助医院腾出200多个停车位，方便了前来就诊的患者。“街道和社区牵线搭桥、穿针引线，盘活区域内各项停车资源，逐步形成了望麓园区域停车的一盘大棋，让辖区的停车难题得到有效的缓解。”荷花池社区党委书记童文敏告诉记者。

　　记者了解到，望麓园街道大力推行“错时停车制”缓解停车难。社区工作人员提前对辖区内公共及私人停车位情况进行深入摸排、精准掌握，再联合长沙湘行智慧交通科技有限公司开发全市首个智能共享停车系统——车主只需一键打开智能APP，即刻就能体验到车位查询、车位预约、错时分享、停车计时缴费等功能。“这样既有效避免了难停车、乱停车现象，又充分利用了闲置资源，真正实现多方互惠。”童文敏说。

　　玩转垃圾分类，积分可兑生活用品

　　6月12日，在荷花池社区生活垃圾分类投放点，易腐垃圾、可回收物、有害垃圾被分类进行回收，一年来仅收集到的废旧电池就有150多公斤。“将垃圾分类后送到社区指定地点，就可称重兑换积分，刷一下惠民卡很方便。”居民叶女士介绍，积分制度让她和家人逐渐养成了垃圾分类的好习惯，而且可在手机上预约快递公司、志愿者免费上门进行垃圾回收，不仅省时省力，又能在APP上直接兑换心仪的礼品，“我的积分马上就能兑换一盒牙膏了。我觉得这项工作非常有意义。”叶女士认为，好的生活习惯利国利民，她愿意通过自己的点滴行动，为子孙后代留下绿水青山。

　　从去年开始，望麓园街道实施“15分钟惠民圈”一卡通工程，精选200多家优质服务门店组成社区诚信门店“公益联盟”，纳入社区大数据管理系统，配套向辖区居民免费发放集公益积分、购物优惠等功能于一体的惠民服务电子卡5000多张。“该卡成为了望麓园街道5个社区居民玩转‘15分钟惠民圈’的绿卡。居民持卡不光可以在垃圾分类时积分，还可以优先在联盟店家享受衣食住行、看病养老、阅读健身等服务，实现购物消费可打折、商品服务可溯源、志愿服务可积分。同时，居民参与排队礼让、慰问帮扶、志愿清扫等公益活动也可积分，积分既可抵现金又能换洗衣液、毛巾、纸巾等生活用品。”陈红升认为，“15分钟惠民圈”一卡通在让市民购物更加便利、质量更有保障的同时，更让生活变得更加绿色。

　　聚焦智能服务，百姓生活更舒心

　　在富雅坪社区的读书茶社，居民不仅可以读书、看报，有了小矛盾也可以到这里来进行调解。“居民有了烦心事，可以到读书茶社来倾诉，值班志愿者‘接单’后会传达给党支部，社区党员来为民解忧。”富雅坪社区党委书记张立云告诉记者，很多党员、志愿者、居民、爱心人士主动捐书，读书茶社的书籍不断增加，目前已有4000余册书籍。主动参与值班的志愿者也越来越多，大家在微信群里排了值班表。“早上8时45分就来这里开了门，上午不少买菜的邻居来看书，下午放学后到这里的学生多些。”任阿姨说。

　　望麓园街道从文化阅读和医疗健康两方面着手，浓郁街道“书香氛围”，拓宽群众“健康通道”，让百姓生活更舒心。“在‘15分钟生活圈’建设过程中，我们大力推进数字化图书馆建设，整合5个社区图书馆、1个公共图书馆和2个庭院图书馆，运用互联网、数字电视和智能移动终端等设施，搭建线上电子阅读平台，开辟电子阅览空间，并提供‘线上’通借通还服务，打通了公众阅读‘最后一公里’。同时，街道打造了开福区首批社区数字化‘健康小屋’，在60多平方米的室内配备了电子身高体重秤、隧道式血压仪、血氧仪、12导联心电图仪等医疗设施设备，居民不需挂号缴费，刷身份证即可自助开展全套免费健康体检服务。”陈红升告诉记者，去年以来，“健康小屋”已接待自助体检居民1400多人次。

　　星城夜谈

　　于主动处见初心

　　文峰

　　利民之事，丝发必兴。一座城市越向前发展，民生需求就会越多。如何呼应这些需求，既是城市治理之道，也是发展初心之问。这就要求我们的服务工作应有针对性和实效性，既要主动去了解，也要主动去做到，更要与时俱进采用新办法解决问题。

　　开福区望麓园街道主动利用最新的信息化技术，用互联网的手段实现智能办事、智能停车、智能服务，将群众参与社会治理的积极性充分调动起来，正体现了这一点。在这个过程中，正是因为坚持了问题导向和效率意识，才有服务模式的全新升级。

　　越是主动处，越能见初心。这个过程也告诉我们，只有向群众取真经，向群众真取经，常和群众“对对表”，常和群众坐在一条板凳上谈问题，才能做到真抓实干；只有工作思路上突出现代意识，工作方法上突出市民参与，工作重心上突出品质升级，才能够避免工作进展“涛声依旧”；只有一枝一叶总关情，百姓忧乐放心头，才能让服务更有效率、更加精准、更接地气，才能让群众更满意、更舒心、更感动。

　　众所周知，从去年起，长沙全力推进“一圈两场三道”建设。这既是重大民生工程，也是重大发展工程。民之涓流，城之壮阔；城之美好，民之所向。我们乐见这座城市随处可见的情怀与温度，我们更期待这座城市更具魅力、更加美好！