开福区首发物业服务“红黑榜”看你家小区上“红”还是“黑”?

  长沙晚报掌上长沙4月11日讯(全媒体记者李卓 通讯员 吴数硕)物业服务好不好,“红黑榜”上见分晓!家住城北物业小区的市民快来看榜:11日,开福区住房和城乡建设局首次发布2021年第一季度住宅物业服务评价“红黑榜”,北辰三角洲E6区、双湾国际、万达公馆、第一湾小区等50个物业服务评价优秀的小区荣登“红榜”,锦和嘉园、阳光花园等20个小区因物业服务评价较差、业主满意度不高被列入“黑榜”进行曝光。

物业人员开展便民服务。通讯员 吴数硕 摄

  物业小区是城市基层治理的最小单元,物业服务品质与广大居民的幸福宜居指数密切相关。开福区在全省率先出台提升物业服务三年行动计划,将物业服务品质科学合理量化,推出“红黑榜”制度。物业服务综合评价每季度实施一次,采取“街道初评、业主满意度测评、区物管办综合评定”程序,把物业服务质量作为基本评价内容,并将企业履行疫情防控、文明创建、垃圾分类、志愿服务等社会责任一并纳入评价项目,对全区255个住宅物业管理项目进行综合评定,将“红榜”(约排名前20%的项目)、“黑榜”(约排名后10%的项目)向社会公布。通过评服务晒榜单,逐步健全住宅物业服务竞争机制,推动物业服务品质全面提升。

良好的物业服务让小区宜居舒心。通讯员 吴数硕 摄

  今年以来开福区以难题破解为牵引,对违规“住改商”、物业服务进驻退出无序管理、老旧小区基础设施陈旧等突出问题进行集中整治,物业管理面貌得到显性提升,青青家园、三江新苑等往日的“问题”小区物业服务质量明显改善,此次荣登“红榜”。后续,该区将把物业服务考评作为行业监管的常效手段,对上“黑榜”物业项目进行约谈,敦促问题整改。

红榜

黑榜    

【作者:李卓】 【编辑:刘天乐】
关键词:开福区
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