暑运才过一半 长沙火车南站运送旅客648万人次

　　长沙晚报掌上长沙8月1日讯（记者 胡媛媛 通讯员 侯文艳）“小红帽”每日坚守站区，日均服务旅客3000人次，老弱病残孕等重点旅客更可享受陪护接送服务，实现全程零障碍换乘。记者今日从长沙火车南站地区综管办了解到，2018年暑运时间过半，截止7月31日，火车南站地区共到发旅客648万人次，单日最高峰到发旅客23.9万人次，再创暑运历史新高，该站通过实施专项整治、升级志愿服务等，保证了暑运期间秩序井然、畅通平安。

　　2018年暑运从7月1日开始，到8月31日收官。进入暑运以来，长沙虽然持续出现高温天气，但旅客出行热度不减，学生流、旅游流和商务流叠加，截至7月31日，火车南站地区共到发旅客648万人次，日均21万人次，同比增长7.7%。

　　针对今年暑运客流将长时间高位运行的特点，长沙火车南站地区科学应对客流高峰。目前，站区已启动“百日整治”专项行动，为期100天切实开展好打喊打黑、乱停乱靠、市容乱象、清洁站场、设施完备、优化服务六大整治行动，7月共查处喊客拉客人员210人，其中治安拘留18人，查扣黑车70台。

　　暑运启幕以来，长沙火车南站地区的爱心志愿服务也不断升级。目前，长沙火车南站地区综管办联合站区20余家单位成立了“和谐号”党建联盟、高铁志愿服务联盟、重点旅客服务联盟，“小红帽”每日坚守站区。站区各单位志愿服务力量则实行区域化爱心接力，对老弱病残孕等行动不便的重点旅客，在站区提供轮椅、担架等辅助器具和专人陪护接送服务等。每天6时30分至24时，需要服务的旅客可以通过服务电话12306、12306网站、“长沙高铁”微信公众号等方式预约，提前告知重点旅客联系方式、所需服务类别等信息，进出站便可以体验到专人陪护的“零障碍换乘”。

　　长沙火车南站地区综管办提醒市民，从8月中旬开始，铁路将迎来暑运返程高峰，将出现旅游与学生客流的高度叠加，返程高峰将一直持续到8月底，旅客出行订票要趁早。同时火车南站地区东广场客流相对较少，周边路网通畅，从这里进出站更加快速、便捷。