最美社区大厅 | 望城区望府路社区打造“十分钟阅读圈”

　　长沙晚报掌上长沙1月21日讯（全媒体记者 朱华）取一本心仪的书籍，捧一杯热乎乎的咖啡，在绿意盎然的落地窗前选一个位置舒适地坐下，打开免费Wi-FI，慢慢品味悠闲时光……看到这里，是不是以为自己来到了某个咖啡馆？其实，这里是望城区望府路社区服务中心。自从2018年12月底完成提质提档工作后，望府路服务中心以时尚亲切的装饰风格、高效温馨的政务服务和精心打造的“十分钟阅读圈” 炫目登场，一举成为周边社区居民特别是年轻人最爱去的场所之一，并摘得2018年望城区社区提质提档PK赛第一名。

　　环境倍温馨：咖啡吧式的大厅免费开放

　　“喝茶还是喝咖啡？” 从寒风凛冽的室外走进位于望城区唯罗克路的望府路社区服务中心，一股诱人的咖啡香味伴随融融暖意迎面扑来，工作人员带着笑意的招呼让人倍感温馨，崭新的办事大厅、现代化的办公设备让人耳目一新。

　　两层楼的社区服务中心面积800多平方米，一楼大厅左边就是阅读长廊，涉及党建、文学历史、经济管理等多方面的近三千册书籍开架式陈列在一米多高的书架上，几位居民正在这里聚精会神地阅读。楼上，精心布置的社区党群活动室里，一场沙龙正在进行，十几个年轻人围坐在一起学习、交流，气氛很是活跃。

　　不远处的正荣财富中心商圈前坪，新的社区智能图书馆里人气爆棚，“书虫”们刷下身份证就可以自助查询到自己喜爱的书籍，作为长沙市图书馆分馆，这里别致的设计、便利的借书还书方式备受年轻人青睐。

　　不久前，望城区团委主办的“‘团’聚望城，以书会友”活动在这里举行，数十名青年代表在这里开展了读书分享会，活动持续了一下午，直到夜幕降临，大家才依依不舍离去。

　　“社区里年轻人很多，家门口有雅致的地方读书，有温馨的地方碰撞交流，是我们共同心愿。”90后社区干部熊鑫说。目前，这样的高品质阅读场所，望府路社区里还有四五处，居民不出10分钟步行圈就可以徜徉于书海。

　　社区增活力：年轻人从旁观者变参与者

　　望府路成立于2014年，是望城区政府驻地，辖两个商业综合体和11个楼盘，从成立时间和人员构成上看，是望城最年轻的社区之一。早出晚归的年轻人很少参加社区的各种活动，对社区认同感不强，如何让年轻人回归社区、新望城人融入社区？“十分钟阅读圈”的出现只是破解难题的钥匙之一。

　　望府路今年成立的正荣财富中心商圈党支部是望城区首个商圈党组织。商圈里年轻人居多，望府路社区紧扣年轻人需求，在活动形式上做文章，吸引年轻人的目光。通过与社会组织合作，为年轻人搭建创业交流的平台，策划职业生涯规划、七夕相约、音乐快闪等特色活动。把“三会一课”传统的讲课方式变为圆桌讨论、展开“头脑风暴”，让每一位党员拥有分享观点、展示自我的舞台。

　　如今位于正荣财富中心负一楼的党群服务中心，成了很多流动党员的“心灵港湾”。年轻党员从“被组织过生活”变成“主动要求过组织生活”，商圈党支部再也不是形同虚设的空架子。

　　党群服务中心、阅读长廊、社区活动室、社区图书馆……一个个交流平台的打造，让年轻人有了团聚地。参与过几次活动后，年轻人逐渐熟络起来，形成了线下的朋友圈。

　　“让回归社区成为年轻人的风尚，让年轻人从社区治理的旁观者变成参与者。”王甜佳说。在“党员双报到”活动中，700多名以青年党员为主的在职党员走进社区，他们郑重写下承诺书，积极参与社区共建共治，为社区发展、组织建设注入新鲜的血液。

　　如今，社区通过一次次组织区域化党建联席会议，在辖区单位和党员群众支持下，让居民的热切期盼有了回应：经过120天改造，400平米的小区废弃空间“摇身一变”，成了居家养老服务中心，专业化养老机构运作，让这里人气旺旺；森林海小区荒废的南门广场提质改造成近4千平米的“望府路社区公园”，居民幸福指数节节攀升。

　　服务更贴心：“全能社工”让居民少跑路

　　“城市治理的‘最后一公里’就是在社区，为了增强社区凝聚力，我们让社区‘潮’起来、‘暖’起来、‘火’起来。”望府路社区党总支书记王甜佳说，除了打造“十分钟阅读圈”，社区还率先倡导“全能社工”，通过举办插花、健康讲座、亲子课堂等各种丰富多彩的活动，提高服务品质、降低服务门槛，打破“生人社区”的局面。

　　在望府路社区综合服务窗口，居民会看到有几个岗位上摆放了“全能社工”的标牌。“全能社工”之一郭晓颖正在耐心接待来访的居民陈泽，陈泽正在备孕，关于计生、医保和保险等方面都有疑问。

　　“顾名思义，全能社工就是要求工作人员掌握医保、计生、养老、环保等多种业务，对居民来访来电实现‘一口受理、全街通办’。”王甜佳说，按照“打破条线、一专多能、全岗都通”要求，社区工作人员将全部升级为“全能社工”，推动“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”的改革。去年４月起，社区全面推行“365天开放服务”，周六周日正常上班，全年365天不打烊，得到上班族好评。

　　社区服务更要走出去。2019年1月9日，望城区紫鑫御湖湾小区刚升级为妈妈的胡茜收到了社区送上的红枣、核桃等“暖心大礼包”。这是望府路社区2019年启动的服务居民暖心行动之一，已经有数名新妈妈收获了大礼包。社区干部不但为胡茜送上祝福、交流育儿心得，还指导胡女士家属在新生儿出生28天之内及时办理城乡居民医保等。胡茜很感慨：“没想到社区服务这么窝心，作为新望城人，在这里安家觉得很幸运！”