以“廉”为基,搭好为民服务“廉心桥”

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  长沙晚报掌上长沙4月17日讯(通讯员 黎媛 张梓峰 刘楚霞)清,是血液;廉,是根基。近年来,长沙县第三医院认真贯彻落实省、市、县关于清廉医院建设的决策部署,紧紧围绕“党风清正、院风清朗、医风清新”的目标,在“教育树廉,淬炼硬作风;文化润廉,落实硬举措”的基础上,擦亮“党建引廉,打造硬标准;监督促廉,亮出硬招式;服务助廉,做出硬口碑”的“五廉五硬”特色品牌,全面提升群众就医的幸福感、获得感。

  党建引廉,打造硬标准

  旗帜引领方向,方向决定道路。建设清廉医院,更是如此。

  医院提高政治站位抓落实,修订和完善医院章程、支委会议和院长办公会议议事规则等,严格执行民主集中制和“三重一大”决策程序,制定医院领导班子沟通协调制度等,切实加强党的领导和党的建设,增强党员干部的廉洁意识。

  近日,医院召开党风廉政建设与行风建设工作部署暨集体廉政谈话,通过对新任干部在政治上、思想上的提醒,筑牢干部廉洁自律防线,夯实廉洁根基。

  新任职的药房负责人表示,任前谈话起到了及时提醒、早打招呼的目的,在“严管”中感受到了“厚爱”。药剂科作为医药购销领域关键部门,必须谨记提醒,不断完善廉洁风险防控机制,坚持以患者为中心,为临床做好服务。

  扎紧织密“不能腐、不敢腐”的“高压线”,长沙县第三医院每季度组织党员干部职工、中层干部开展警示教育大会,对发生在身边的典型案例点名道姓通报曝光,向全院持续释放执纪必严、违纪必究的强烈信号。

  同时,组织医务人员深入学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等,提高医务人员的职业道德和法治素养,让大家从思想上固本培元,提高党性觉悟,增强拒腐防变能力。

  监督促廉,亮出新招式

  为深化清廉医院建设,进一步规范医护诊疗行为,长沙县第三医院重点整治医药购销领域和医疗服务中的不正之风,深入开展违规收送红包礼金和医务人员收受回扣问题专项整治行动。

  “护士长,这是患者彭某硬塞给我的1000元红包,我怎么都退不掉,交到你这里用作患者的零花钱吧,隔段时间帮她买点生活用品和零食。”精神二科温素芬医生将红包递给护士长。

  在科室里,温素芬常常扮演双重角色,既是医生,又是患者“家属”,在治疗的同时,细心照顾着患者日常。出于感激,患者特意送来红包。温素芬说:“医生治病救人本就是天职,我力所能及给予帮助,也是精神科医师职业道德的体现,哪还需要送什么红包!”

  长沙县第三医院里,住着400多名患者,因为病情特殊,医院实行全封闭式管理,患者没有家属陪同,大多数患者的日常生活起居都需要督促,有的病况复杂,生活甚至无法自理,还需要医务人员协助照料。

  家属深知医护人员不易,过年过节总是会发红包以示感谢,这些红包都被医务人员一一退回。“为患者服务本来就是我们应该做的,红包我们是绝对不会收的,这是我们的工作原则。”2022年,医院退收病人红包5000余元,收到锦旗十余面。

  为加强多方廉洁风险防控,医院召开2023年药品、耗材供应商购销合同暨廉洁合同签订会议。医院完善监督工作机制,大力开展“阳光采购”,网采率达到100%;开展“清廉医保”专项监督检查,严厉打击欺诈骗保套保挪用贪占医保基金行为;将日常监督纳入院长行政查房内容,确保监督全覆盖无死角;着手建立“清廉医院”信息系统,利用信息化手段、大数据等技术对医院重点领域和关键环节等实施数字化监督……

  医院通过抓好自查自纠、加强问题整改、常态化监督等系列举措,靶向作业,攻克沉疴顽疾,干部职工、医务人员廉洁从业意识和医院的清风正气日益增强。

  服务助廉,做出硬口碑

  清风服务,廉见于行。今年1月,医院从天心区南托街道整体搬迁至长沙县安沙镇,仅仅用时5小时,405名精神疾病患者全部安全转运至长沙县安沙镇新院区,不少家属纷纷点赞。

  “60公里的路程,开始还真的担心出点什么岔子,没想到这么快就都顺利搬过来了,县三医务人员真的不错,一路上服务一点不操心。”精三科患者家属谭某说。

  为了整体搬迁工作的顺利完成,医院坚持以“安全、平稳、高效、优质”的搬迁原则,始终把“确保患者安全、舒适”贯彻转运工作的全过程。领导班子多次召开搬迁工作研究部署会议,并亲临现场、亲自调度、解决难题,组织多次演练。筹备工作艰巨而繁琐,物品转运、患者转运、医疗救治和搬运安全,每一个环节、每一处细节均要考虑周全。

  搬迁当天,“老院护送、途中陪同、新院迎接”无缝对接,车辆安排、患者分组、医护陪同、为患者准备晕车药等,无不体现着医院的用心服务,最大程度地保障了患者的安全与舒适。

  完成整体搬迁后,医院开启现代化的管理模式,医院硬件设施、空间环境、就医流程、服务能力等都得到了大大提升。今年三月,由精二科试点,医院开展了护患手工活动,今后还要扩大到每个病区,而且会将手工活动长期推行下去。

  “现在一点也不觉得无聊了,周护士带着我们做手工,感觉特别充实,出院后,我要做一些小玩意儿去摆地摊,挣点生活费呢。”患者杨某满怀期待地说。医护和患者之间共同协作完成手工作品,不仅对患者依从性、康复治疗有很大的推动作用,也提高了医护工作者的责任心和幸福感。

  清廉医院建设让医者的廉心仁术内化为信念、外化为习惯、固化为制度,从而使好成效惠及广大患者。

  自开展清廉医院建设以来,长沙县第三医院将清廉建设与高质量发展紧密联系,锐意改革、真抓实干,在党的建设、医疗服务能力、学科建设、人才建设、医院管理等方面取得了显著成绩。

  清廉医院建设是一项长期坚持的工作,医院将始终以党的二十大精神为指引,踔厉奋发、勇毅前行,筑牢廉洁底线,保持政治定力,用实际行动践行初心与使命,不断巩固清廉医院建设成果,让清廉医院建设成为“加速器”,助力医院高质量发展。


【作者:黎媛 张梓峰 刘楚霞】 【编辑:星沙时报】
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