“体验杠杠的”，网友发帖热情点赞长沙高新区营商环境

长沙晚报掌上长沙12月11日讯（高新麓谷记者 朱莉 岑军）“今天来长沙高新区政务中心办事，几点印象，非常深刻。停车方便有序，工作人员特别细心耐心，复印全程免费，手续办理非常流畅，这次经历非常贴心，为长沙点赞！”12月9日，网友“沙漠和牛”在网络媒体上发帖，分享了第一次来长沙高新区管委会办事的感受。“体验杠杠的”，其对于高新区营商环境的肯定溢于言表。

一个地方的营商环境优在哪里、暖在何处？办事的企业代表和群众是最直观的感受者，从网友“沙漠和牛”在高新区体验到感受到的看似细微的几个小细节中，大家也可管中窥豹，可见一斑。

500多个停车位方便办事企业群众

“停车三小时免费，19时之后，这里还能向市民免费开放停车场。”这是网友“沙漠和牛”抵达长沙高新区管委会前的麓谷广场停好车后，留下的第一印象。来长沙高新区办事，能够快速找到车位把车停好，这无疑是令办事人员舒心、进而提高办事效率的初印象。其实，这背后高新区管委会有关部门动了不少心思。

从2016年起，长沙高新区就对管委会所在地区域的所有停车区域进行全新施划和管理，并根据实际情况不断改进推行“停车新政”。管委会所在区域内设立了即停即走和长期停车区域，麓谷广场10000余平米的面积内施划了500多个停车位全部对办事企业群众开放，对所有高新区管委会工作人员的停车收费也是一视同仁，相关部门还积极督促各部门（单位）工作人员让出公共停车区域，尽最大可能方便来访的企业人员和居民停车。

“我们的目的就是为了方便企业和市民，上班时间，无论你什么时候来办事，基本都能在管委会前广场找到停车位。”长沙高新区党政办有关负责人介绍，不仅如此，每天19:00至次日7:00这段时间以及周末和节假日，长沙高新区管委会所在区域的全部停车位都免费向市民开放。

今年将为企业节省开支超过3500万元

“我去的窗口要提交很多资料，第一次办理，根本搞不清手续，工作人员没有不耐烦，特别细心，也很有耐心。”网友“沙漠和牛”接着分享了在政务服务大厅窗口办事的感受。其实，像这样温暖的一幕，每天都在高新区政务服务大厅的66个窗口发生，这是高新区日日可见的“最美”风景。

为提升窗口工作人员的服务水平和服务素质，从2019年高新区行政审批服务局成立伊始，每月便对窗口的工作人员采取包含定量考核、人员互评、领导点评、办事群众评价等环节的激励约束机制，根据评选结果评定月度“服务之星”，并给予一定的奖励。

“一旦出现办事态度问题的违纪行为，就取消当月评先评优资格。”长沙高新区行政审批服务局负责人介绍，通过一系列严密的激励约束保障机制举措，不断激发窗口工作人员的服务热情和专业能力，让大家都能感受到高新区便民惠企的温度。

“临时在这里复印资料，竟然还是免费的。”网友“沙漠和牛”办事需要复印的费用都不用出了，高新区提供的免费“惊喜”远不止于此。从2019年起，长沙高新区推行“减负惠企”大行动，对在高新区新开办的企业实行开办环节“零成本”，邮寄费、印章刻制费、文印费全免；工业项目报建区级行政事业性收费实行“全免制”，对所有落户高新区的社会投资项目实行规划建设审批技术服务园区“全免单”，由此，当年全区为企业节省开支近3000万元。

“今年1-10月，我们为企业项目报建免除费用约2500万元，预计全年将为企业节省开支超过3500万元。接下来，我们还将为全区个体工商户申领证照免费提供印章刻制服务。”高新区行政审批服务局负责人透露。

持续优化营商环境为高质量发展赋能

俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。作为长沙持续优化营商环境建设的“门面担当”，此次网友发帖点赞长沙高新区的营商环境，也从一个细微的层面折射出长沙在该领域取得成绩可谓有目共睹。

12月10日发布的《长沙营商环境2020》报告指出，2020年，在中国百城营商环境报告中，长沙位居百城榜第12、省会城市第6，并再次荣获“国际化营商环境建设标杆城市”称号，长沙高新区也因其创新做法、典型经验、改革亮点，成为长沙优化营商环境的标杆和榜样。

营商环境没有最好，只有更好。在全省乃至全国优化营商环境的同台竞技中，虽然“荣耀加身”，但长沙高新区深知，深入贯彻落实“三高四新”战略，打造更具吸引力、竞争力和创造力的高质量发展创新高地依旧任重道远。长沙高新区将进一步提高站位、拉高标杆，下足功夫、练强内功，切实以优化营商环境的新成效，为产业经济的高质量发展和人民群众对美好生活的向往全面赋能。