岳麓高新区：明星店小二服务企业各有高招

长沙晚报掌上长沙6月5日讯（湘江早报全媒体记者 胡益虎 通讯员 陈思甜）“大家好，我是园区店小二‘小智’，我可以为企业提供市监登记、报批报建等综合服务，大家有需要随时联系我！”今天下午，岳麓高新区“政务公开主题日”系列活动上，10位企业服务明星店小二亮像，为园区企业提供贴身管家服务。

如何为园区企业进一步提供专业化的服务，为民营企业和民营企业家当好产业店小二、服务员是关键一招。报建审批“小智”、税务办理“小税”、人才服务“小才”、法律咨询“小法”、园区招商“小招”、金融服务“小金”......这十位明星店小二来自园区企业服务中心、产业发展局、财政金融局等各个部门，他们各有所长，实施专人专责专岗围绕企业经营发展过程中各类问题开展专项服务。

明星店小二都要有自己的拿手好戏。在办事流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”。

今年初，世界500强紫金矿业的全资子公司紫金矿业新能源新材料科技（长沙）有限公司注册落户湖南湘江新区，并将在岳麓高新区设立新能源新材料研究院，成为2023年首家落户新区的世界500强企业。

店小二“小招”是园区经济合作局专干游珺，她告诉记者，在引进项目时，为集约高效利用园区土地，园区招商团队牵头对项目开展园区闲置用地土地切割等前置程序的全流程服务，确保了项目的顺利落地。

 闻哨必动，有求必应，凡事必达，应办必办，园区的服务团队发挥店小二精神，积极为企业破堵点、解难题。

“三天就为我们解决了施工中的难题，为我们项目顺利开工提供了保障。”园区企业锐异资环相关负责人为园区服务点赞。

 就在五月中旬，园区企业服务热线89712580接到锐异资环求助电话，称企业建设项目亟需在园区紫苑路开通施工便道运输土方。 店小二“小智”是企业服务中心专员王祖琴，她回忆，接到企业求助后，园区立即召集织交通、市政、城管等部门到现场联合办公研究解决方案，求助第三天施工道路就顺利开通。今日，锐异资环低碳环保装备技术研发及产业化协同基地建设项目在园区顺利启动建设，为长沙环境治理技术及应用产业链再添新动能。

为园区人才做好后勤服务也是店小二的重要工作。“我们企业员工很多是来自北上广深等地区的专业技术人才，十分需要园区的服务帮助企业留才。园区也在人才职称申报等方面提供了便利和专业辅导，帮我们先后顺利办理中级职称100多人，高级职称10多人。”希迪智驾工会主席、规划部部长任景鹏告诉记者。据介绍，岳麓高新区在省级园区中首推全流程免费“职称帮代办”服务，提供职称政策解读、申报指导、证书代领、资料代交等一站式服务，截至目前已为787位技能人才服务。

本次政务公开主题日系列活动主题为法治是最好的营商环境。活动现场，园区请来重大工程建设、民商事方面的专业律师参加法律服务集市，还邀请了园区部分优秀的企业家代表前来沟通、交流。

“我们坚持把企业和企业家摆在发展C位，集园区之力推动项目落地、政策兑现、市场拓展、金融助企、人才安居、基础配套等各项涉企服务工作，助力企业安心发展、舒心发展。”岳麓高新区党工委副书记、管委会副主任张驰表示，园区将继续依托“政务公开日”活动，进一步推进政务服务标准化建设，建设阳光园区；将全面依托“全员联企”行动，聚焦企业需求，完善沟通机制，落实惠企政策，助推辖区经济高质量发展。

一审：陶惠卿

二审：胡益虎

三审：余 纯