24小时的守护——新区行政执法局跟班记

湘江早报全媒体记者 黄荣佳 通讯员 陈辉

一座城，一群人，城市的面貌因他们而不同。

漫步在湖南湘江新区的大街上，规范有序的市容环境，宽阔平整的城市道路，干净整洁的街面巷道，文明有礼的市民群众，交织成一幅天蓝、地净、人美的美妙画卷。

这座城每天都在发生悄然变化，正是得益于新区城市管理和行政执法人用心、用情24小时守护。

时间：00:00

当深夜悄然而至，万家灯火在睡梦中一盏盏熄灭，马路上只剩偶尔呼啸而过的汽车，徐徐的晚风将白天的喧嚣吹散而去，城市仿佛在夜色中沉沉睡去。

“叮叮叮……”从新区行政执法局110指挥中心不时传出急促的电话铃声，在寂静的深夜中，这里依然人声鼎沸、灯火通明。

“五一”期间，12345政务服务热线、24小时城管110市民热线的电话悄然增加，接线员一边拿着电话，一边在记录本上详细写下群众反映的问题，刚放下电话，都来不及喝上一口水，便又接起了电话，办公桌旁保温杯里的茶水续了一遍又一遍，但当接线员拿起来喝时，却总是凉的。

“我们是面向新区群众的一扇窗口，是群众诉求的倾听者、机关指令的传达员，只有我们时刻打起精神，收集好民意民情，传达好各项行政指令，才能更好地解决群众的真实诉求，也能进一步提高执法工作效率。”已经习惯深夜工作的蒋婧，喝了口只剩一丝温热的浓茶水，又投入到了紧张的接听热线的工作中。

与她共事多年的同事，桌前也摆着风油精、咖啡等深夜提神“神器”，对于这群电话前的接线员来说，最重要的是，要时刻打起十二分精神，积极践行“以民为本、为民服务”的承诺，创建新区“城市管理和行政执法民生110”，扎实当好深夜里群众的知心人。

时间：03:00

此时，城市的脉搏声在项目工地的机械轰鸣中慢慢恢复，工地周边的道路上，满载渣土的运输车一直那么多。

穿上反光的执法背心，在夜色的掩映下，一抹“荧光绿”成了项目工地前最让人安心的颜色。“今天工地一共出入多少辆渣土运输车，每一辆车驶出工地时是否达到安全标准？”新区行政执法局直属二大队黎京求，带队来到辖区项目工地，熟练地向工地负责人详细了解当天运输车辆出入情况，并组织其他执法队员对出入的运输车进行仔细查验。

同时，新区执法人员对项目周边区域进行全覆盖巡查，加强对运输过程中的渣土车的执法检查，严厉打击沿途撒落、随意倾倒、不按规定路线和时间段行驶等行为，加强对重点路口开展设卡守点，检查过往车辆，以高压态势，全面规范区域内渣土车辆的运输行为，营造安全、洁净的城市环境。

他们是深夜的城市守护者，他们披星戴月，奔走在项目工地上，对渣土车运输安全问题出击，正是他们在夜色里奔波的身影，才让城市有“颜”有“序”。

时间：06:00

破晓时分，在一阵阵“唰唰唰”的扫地声中，城市被唤醒。路边草地上带着清晨的露水，沿街的道路旁他们提着扫帚和簸箕，为新一天的城市换上最整洁的妆容。

晨曦中，在湖南湘江新区岳华路上，新区环卫工人黄新生跟着环卫车麻利地清扫路面，清晨的微风透着丝丝凉意，她一步步向前扫，扫完一阵便会停下，搓搓手、跺跺脚，等身子暖和了，她便提着扫帚继续清扫……从借着路灯一路向前扫，直到放下手中的扫帚，清晨的阳光已经洒满了城市街道。

她回头看看自己扫过的道路，城市在慢慢地苏醒过来，身旁的马路逐渐热闹，车子行驶在宽阔整洁的马路上，行人道上早起晨练和上班的市民们踏着轻快的步伐，一路干净美观的街景让人神清气爽。

她落笔写下“你们日复一日地梳洗着城市”“你们在落叶缤纷的光影里拾掇岁月”的优美诗篇，也在清晨用她的双手为城市留下如诗般的城市画卷。

时间：09:00

春夏之交，路旁的苗木进入生长期，正是城市景观的修剪黄金期，四五月份也成了新区园林绿化维护中心李军、陈国华最忙碌的一段日子。

在杜鹃路上，李军和其他几名园林工人正拿着平剪、绿篱机、扫帚等工具娴熟有序地开展修剪工作。看到枯枝死杈，要清理；见到繁茂枝条，要疏枝……李军仿佛成了城市景观的造型师。“你看，周围的树枝都冒芽了，但这根树杈还没反应。”一边说着，李军一边剪去细弱枝、病枝以及枯死枝，他笑着说，“不用担心，很快就会从侧面滋生出新的枝条。根冠处滋生的新枝就是将来替代老树的后备力量，用不了几年，就能长回原来的样子。”通过对苗木进行及时修剪，不仅增强枝干间的通风性和透光性，同时加大死树枯枝与地面落叶的清理整治力度，让城市树木生长更加旺盛。

经过李军、陈国华和几位园林工人的精心修剪，一路的花草及苗木都呈现出形态各异的造型，一刀一剪尽显园林工人的巧思匠心，一树一景与周边的街景相得益彰。

他们是辛勤的园丁，是城市的美容师，用双手梳理着草坪，用汗水浇灌着花朵，用工匠精神“绣”出生态园林城市画卷，让美丽街景一路随行，馥郁花香一路芬芳。

时间：10:00

经历了早高峰的忙碌，繁华的商圈人气旺了起来，产业园区里往来的人流也密了起来。但商圈前坪和园区门口的共享单车，却成了城市管理的痛点难点。

新区行政执法局直属四大队朱斌带队深入辖区对商圈、产业园区等重点区域和共享单车乱停乱放比较严重的路段开展集中整治行动。

“共享单车给市民出行提供了便利，但随意停放的共享单车会阻塞非机动车道，影响市民的正常通行和市容秩序。我们通过加大对共享单车的清理力度，净化道路环境，美化城市环境。”朱斌一边指挥队员，一边说。

行动中，执法人员对随意停放道路两侧、人行道上、推入室内等未停放在非机动车停放区域内的共享电动车采取边查边纠的方式进行全面清查。对于违停人在现场的，及时进行教育，引导市民群众规范用车、文明骑行，自觉将共享单车停放指定区域内，提高市民规范停车的意识。对无法使用的废弃单车，及时联系共享单车运营企业，要求企业切实落实主体责任，加强人工调度，严格按照《非机动车管理规定》要求安排工作人员到场并完成清运。

他们及时整治共享单车“乱象”让城市文明“归位”，优化城市道路交通环境，共建文明有序城市，让共享单车在方便大家出行的同时也成为路上一道亮丽风景线。

时间：12:00

中午到了，烟火气也随着升腾。为了守护城市“烟火气”，新区执法队员任浪涛、李正安准时带队深入各燃气经营网点、一线餐饮企业及人员密集场所开展燃气隐患排查整治工作。

“燃气设备设施是否定期检测维护？”“气瓶间与用气场所是否规范设置使用燃气泄漏安全保护报警装置？”每到一处，任浪涛、李正安都会详细询问店主及单位负责人相关情况，走进后厨检查燃气管道，实地查看燃气安全设施运行情况。

对于检查过程中发现的问题，任浪涛、李正安第一时间要求商场物业及相关餐饮企业抓紧整改，后续进一步跟进复查。检查发现的问题涉及了餐饮企业后厨员工燃气安全培训不足、燃气设备保险电话等重要紧急联系方式并未在后厨明显处张贴等问题，任浪涛、李正安也会仔细记录下来，并反复叮嘱道：“燃气安全事关千家万户和民生大计，各单位相关负责人要强化规范使用燃气的安全意识，切实拧紧燃气的安全阀。”

在城市不断升腾的烟火气中，他们用行动将燃气“安全阀”牢牢拧紧，灶台里跳动的火苗，成为新区千家万户美好生活的注脚。

时间：15:00

正午的阳光有些灼人，即使戴着草帽，新区市政工人吴轰轰黝黑的面庞上，依然有豆大的汗珠顺着脸颊不断滑落，打湿了身下被烈日晒得滚烫的地板，身上的工作服在高强度的工作下，湿了又干，干了又湿。

“五一”假期前，新区行政执法局市政设施维护中心对全区市政道路进行集中维护。连日来，吴轰轰和同事们重点针对车行道坑槽、塌陷、人行道破损缺失、窨井盖下沉、周边破损等隐患进行及时维修填补。

“我们利用晴好天气，集中配足养护力量、机械，对市政设施出现问题的地方实施动态修补。”吴轰轰一边擦着额头的汗珠，一边笑着说道，“市政道路作为展现城市风貌的门面，不仅关系着市民的出行安全，还展示着城市的形象。我们把路修好，把设施维护好，为市民和来新区打卡的游客，提供一个文明、畅通、安全的出行环境，展现集聚山水洲城风貌精华的新区形象。”

他们用汗水浇筑着城市的发展，用辛勤和汗水提升城区市政道路品质，保障群众安全、顺畅出行，以精细化管理让城市“血脉”更通畅，让城市更有“精气神”。

时间：18:00

每到下班和放学高峰期，在博才梅溪湖小学门口，总能见到一抹“城管蓝”严阵以待，新区行政执法直属一大队正在开展“护学岗”行动，守护校外环境秩序和师生出行安全。

“小朋友，慢点下车哦。过马路的时候要注意观察，确定没有车开过来再走。”新区行政执法直属一大队刘霞飞、陈光红正有序引导、护送、帮助学生安全过马路。其他队员正在协助交警规范校园周边的停车秩序，让车辆即停即走，同时对校园周边安全隐患较大、群众投诉反映强烈、经劝导仍不整改的违法现象进行依法整治，尤其强化对学校周边路段及坐商的巡查力度，及时制止店铺冒店经营、劝导零摊沿街售卖，全力保障校园周边市容市貌整洁有序。

“以前总是担心孩子上学路上不安全，现在学校门前有了护学岗，而且经过新区行政执法队的整治，学校周边的流动摊贩和商铺经营也规范了不少，校园周边秩序好，家长们也安心不少。”一位接孩子放学的家长向“城管蓝”竖起了大拇指。

他们用坚守为孩子们的放学路保驾护航，维护校园周边市容秩序，给学生家长增添一份安心，他们在校园周边开启“护学模式”，全力守护学生“上学路”。

时间：21：00

夜幕降临，高楼大厦间的繁忙热潮渐渐褪去，而街头巷尾夜市却热闹非凡，各类小商品、熟食流动摊贩、夜宵摊点占道经营不断增多，油烟污染、噪声扰民、食品安全隐患等问题渐渐凸显，严重影响了市容市貌及周边居民的正常生活。

新区行政执法局直属一大队组织望岳街道、中队20余人开展夜市整治，对望岳路、杜鹃路、含光路、佑姆塘路等重点路段的流动摊贩开展整治。

“您好，这里不能摆摊经营，您现在的行为属于占道经营，请立即清理干净离开，到规定的区域进行售卖或进店经营。”整治过程中，执法队员坚持文明执法，严格执法程序，督促占道摊主进行现场整改，同时耐心细致地向其宣传法律法规，劝导摊贩到正规市场及夜市规范经营。

如何让“夜市”红火又不损文明形象，他们迎难而上，不断加强夜间市容秩序整治，整治不是简单的取缔和驱赶，他们在守护城市“烟火气”的同时，擦亮新区的文明底色。

正是新区的行政执法人，他们奔波在城市的每个角落，在平凡的工作岗位上，用脚步丈量新区每一寸土地，用勤劳的双手扮靓新区，持续加强城市精细化管理，以“景”作笔，融合山水之美、环境之美、人文之美，提升城市“气质”，描绘出精致新区的新蓝图。