公园里社区：新时代文明实践窗口

湘江早报全媒体记者 陈丹妮

走进观沙岭街道公园里社区，明亮又有朝气的环境让人眼前一亮，此时，70岁的志愿者郑湘午爹爹穿着红马甲正边聊边笑着给居民理发，气氛十分欢快。公园里社区采取“1＋3”（1个社区中心站点+3个网格驿站）的模式构建15分钟新时代文明实践便民服务圈，全力打通服务群众“最后一公里”。 如今，1万余人的公园里社区，组建了10余支志愿者队伍，注册志愿者1200余名。

8月17日，《走进新时代文明实践中心 看见现代文明》集中采访小组走进湖南湘江新区观沙岭街道公园里社区，实地观摩新时代文明实践阵地，感受扑面而来的文明长沙新时代文明实践新风尚、新模式和新气象。

“能人公益访”动力足，每周定期举行公益日活动

“来这里做志愿者，是一件很有成就感的事。”作为“心灵手巧缝纫队”的队员，虞丽平每周三下午2时至4时，免费为辖区居民缝补衣物。在公园里社区，“心灵手巧缝纫队”并不是孤例。记者了解到，社区目前有“西去东来理发队”“万科国际爱心书屋”“护苗成长志愿服务队”等10余支志愿者队伍。“心灵手巧缝纫队”从最初的3人发展到现在的18人，服务居民上千人。而郑湘午爹爹则是“西去东来理发队”中的一员，该志愿团队在他所居住的小区有4名成员，全是党员，年龄最大的76岁。“我们在志愿服务中收获了快乐，居民收获了便利。”郑爹开心地告诉记者，以小区站点为依托，他们每周一到周日下午，都会常态化自发开展志愿服务活动,在社区里收获了大批忠实粉丝，退休生活过得有滋有味。

记者了解到，该社区志愿者年纪最大的近80岁，最小的才5岁。覃炜杰就是小小“红马甲”一员。年仅10岁的他，从上幼儿园开始，就一直参加社区志愿者活动。截至目前，他的志愿活动时间已超过400个小时。像覃炜杰这样的志愿者社区还有许多，如社区开展的童声爱心播报，每季度都会招募儿童志愿者参与文明播报，实现文明素质从娃娃抓起，同时，发挥“小手拉大手”作用，带动家庭、社会广泛参与到文明出行、文明养犬的行动中来，提升居民文明素质和社区文明程度。如“护苗成长志愿服务队”守护孩子安全上学路，自2019年4月发起以来，已经持续了4年，获得大家好评，也让居民的心更近了。

“湖南师范大学附属滨江学校校门口每天早、中、晚接送学生的车流量大，时常出现道路堵塞的情况，学生的出行存在安全隐患。”志愿者告诉记者，校园的家长志愿者大多是上班族，无法兼顾“守岗”任务，经与社区居委会商议后，爱心居民自愿发起“护苗行动”，志愿者平均年龄55岁以上，不论刮风下雨，“红袖章”一直坚守在校门口，成为了一道最亮丽的风景。

“每个月的8日是小区公益日，免费为居民提供血糖测量、针灸推拿、中医把脉、理发等多个志愿服务项目。”公园里社区党总支书记赵娜介绍，社区以阵地为依托，再将资源服务下沉到各个小区，通过能人达人的正能量，根据居民群众的“需求清单”进行“定制服务”，志愿者与社区拧成一股绳、聚起一股劲，实现了文明实践从“独角戏”到“大合唱”的转变。

全民参与能量大，文明实践阵地聚焦群众需求

取一本心仪的书籍，观看着精美蝶扇，在绿意盎然的落地窗前选一个位置坐下，打开免费Wi-Fi……对比其它社区，公园里社区地处闹市，与渔人码头仅一路之隔，因而，社区公共服务大厅面积不算大，但处处可见精致、精美、精心。

在这里，“硬实力”有目共睹，“软实力”更是令人刮目相看。公园里社区以“春风里”“时光里”“美好里”“幸福里”为主题打造每层楼的特色。一楼是一站式服务大厅，这里有志愿者之家、雷锋超市等；二楼是新时代文明实践站，这里有图书室、能人公益坊等；三楼是党员活动室，有多功能厅、协商议事厅等；四楼是文体活动室、妇儿之家等。特色文明实践活动有力地推动了文明实践队伍的全域化、文明实践活动的多彩化及文明实践品牌的精品化。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。舒缓的音乐流淌在四楼活动室内，伴随着从院子里飘过来的阵阵花香，舞蹈班的学员们每周二、四、六上课。只见，学员们随着老师“旋转、抬手、双臂向上伸展……”等口令，开始了节目表演，居民周细秋说：“舞蹈让我的退休生活更加美好,心态好了,身材也变好了，感谢社区提供的平台，让我们有个温馨大家庭。”课后，居民们聚在一起愉快地交流，纷纷表示，这样的公益舞蹈班不仅增进了邻里感情，同时强健了体魄，让她们共享运动的快乐。

与此同时，安静的阅读室旁，“人大代表联络室”吸引了记者的注意。“为更好服务居民，每个月28日，人大代表会在此与居民面对面交流，解决居民急难愁盼问题。”赵娜介绍，之前居民反映潇湘北路中间没有栏杆，行人横穿马路危险重重，人大代表接待日收集到该问题后马上反馈到相关部门，不到一个月的时间马路中间就增设了栏杆，消除了安全隐患，居民赞不绝口。

小小的红心，一封心愿信讲述心里话。“想多途径搭建更多的平台来解决居民的需求，我们设计了心愿邮局，爱心志愿者通过自愿认领的模式，在辖区范围内形成‘你需我来帮’的文明习惯。”志愿者黄义果就读于长沙理工大学，从去年开始，他就在社区进行义务志愿服务，在爱心服务、志愿服务中，他积极参与社区帮扶活动，真切感受了熠熠生辉的雷锋精神。

下一步，公园里社区将结合地域特色，利用渔人码头超高人流量，打造文旅驿站，搭建便民服务的窗口，用一个个创新平台、一次次暖心服务、一桩桩惠民实事，让外地游客感受新区的活力以及热情，扮靓社区新时代文明实践窗口。