浏阳村里有了“帮办员” 群众办事足不出村最多跑一次

　　长沙晚报掌上长沙7月14日讯(通讯员 罗红艳 罗柱 记者 颜开云)办理建房证、生育证、医保等16个事项，只要提供材料，“村帮办”人员负责到镇上“跑腿”全程帮办，村民办事可以足不出村。今天下午，浏阳市镇头镇纪委到辖区北星社区和田坪社区督查了“村帮办+党员监督”业务办理工作，认真细致地了解“村帮办+党员监督”相关工作。据了解，自从镇头镇政府探索建立了“村帮办+党员监督”服务站，对群众实行“三代三帮”（事务代办，帮群众解决需求;便民代理，帮群众办理实事;民意代言，帮群众反映诉求）。通过“三代三帮”，真正使农民群众困难发现得早、事项办理得快、问题解决得准。

　　自7月1日开始，镇头镇为更好地做好“扩权强镇”改革试点工作，努力服务群众最后一公里、让群众办事最多跑一次，在11个行政村设立“村帮办”服务站，每村设立一名专门工作人员，快速办理群众需要帮办的16个事项。镇头镇政府规定，对于符合条件的事项，由各村村干部全程帮办并快速办结。对不符合帮办条件的，要耐心解释清楚。“村帮办”服务站成立后，真正实现让群众最多跑一次。7月以来，各村村帮办共为群众办理各项事务65件，受到群众好评。

　　同时镇纪委探索“村帮办+党员监督”模式，为更好监督做好“村帮办”工作，由镇纪委、镇党政办负责制定相关考核办法，监督检查各村(社区)的“村帮办”工作，同时要求各村支部由村纪检员牵头组织三名农村党员设立监督组，每个月对所有办理事项进行评议和监督，定期梳理“村帮办”情况，通过回访申办人了解“村帮办”员服务情况，监督和帮助“村帮办”员依法依规开展帮办工作，严禁违规收取任何费用。同时，镇纪委设立监督举报电话0731-83715112，申办人可随时通过举报电话反映办理工作中的问题，使“村帮办”工作置于严格的制度约束和广泛的监督之下规范运行，让“村帮办+党员监督”在镇头落地生根。