池凤英：徘徊在家与社区之间的志愿巾帼

　　长沙晚报掌上长沙1月20日讯 据长沙文明网消息，文明花开，福满星城。文明创建让长沙成为全国最具幸福感的城市，但它的真正内涵是什么？它又是怎样润物细无声般地改变着你我的生活？三言两语难以道明。只有跟随着一个个平凡文明创建人的脚步，走上他们坚守的街道、广场、公园、社区、学校，用实实在在的影像记录，身临其境感受他们干事的执着与热情，才能体会文明创建这份事业所具有的深厚魅力和重大意义。文明无止境，创建不停歇，文明创建人永远在路上。

　　池凤英，69岁高龄，有着16年的志愿服务经历，更亲手打造了“慈娭毑乘务岗”这一响当当的志愿服务品牌。1月16日，长沙文明网记者走进她的一天，用镜头记录下她志愿服务生活背后的艰辛与不易。

　   冬日的清晨，驱车穿越城市的寂静与黑暗，记者驱车来到芙蓉区湖南农大附近的合馨院小区，尽管只有6点多，但池凤英早已起床，收拾了房间，并精心烹饪了三菜一汤，整个房间里香气弥漫，让人垂涎不已。

　　这些饭菜是给儿子王翔留下的。三年前，王翔在工作时不慎摔伤导致残疾，失去了行走能力，让这个母子相依的家庭雪上加霜。为了不让儿子饿肚子，池凤英就每天早早起来做饭，做完才能放心去做志愿服务。

　　一切都安排妥当之后，池凤英敲了敲儿子的房门，和儿子沟通了几句，交代了几声。一扇房门，隔着母子二人，却隔不断母亲对儿子的那份爱。池凤英说儿子自从受伤之后，变得特别自闭，不想见人，她特别理解也特别心疼。

　　早上7点不到，池凤英提包离开30多平米的公租房，这是政府考虑到她家实际情况所特别安置的房子。随着“咔哒”一声，池凤英把小家里的喜怒哀乐都紧锁在屋内，转身遁入志愿服务的世界里。

　　7点18分，记者开车带着池凤英来到全国文明社区：德政园社区，这段20来分钟车程的距离对于她来说却并不轻松。平日里，她总是6点30分不到就出发，摸黑走上20分钟到达车站，再乘坐公交过来，日复一日。

　　在“慈娭毑乘务岗”办公室内，池凤英认真做着笔记。今天是周一，需要对全周工作进行梳理和安排，周会是势在必行的。接近年关，安定祥和的氛围也特别重要，于是她又安排了慰问、巡逻等好几件工作。

　　布置完一天的工作，时间也快到早上8点了，池凤英下楼和健身队一起健起身来。在轻松悦耳的舞曲声里，池凤英能够放弃所有烦恼忧愁，让身心都在运动中感受音乐的洗礼，变得纯净清澈。

　　这是一群热爱文艺、热爱生活、互帮互助的老年人，队伍成立已有17年之久，“慈娭毑乘务岗”也正是基于健身队才得以诞生。因此，大多数健身队员正都是“慈娭毑乘务岗”的志愿服务队员，两者之间相容交错。

　　周会在早上9点正式召开，嗲嗲娭毑们围坐在社区党员活动中心里，一起探讨这周的工作内容。大家你一言我一语，讨论地热火朝天，池凤英时而掌控下场面，时而做些笔记，并最后发言确定整体工作内容。

　　慰问是这周的重点工作。刚到10点，池凤英就和“乘务岗”的姐妹们一起，准备油米面等慰问物资，拉开慰问活动的大幕。按照惯例，所有参与的队员们一起合影留念，并将纳入工作记录之中。

　　上午10点32分，在社区保洁员工王梅的家里，“慈娭毑乘务岗”的队员们送上了慰问物资，大家伙拉着王梅的手嘘寒问暖，让这位在长沙漂泊八年的河南妹子感动不已。

　　同样的温情画面还出现在其他困难群众家里。年关将近，一壶油、一袋米也许看起来微不足道，但却真正温暖了他们的心灵，感激的情愫在脸上绽放，让整个房间里弥漫着幸福。

　　看到一些家庭的难处，池凤英急在心里。在路上遇到了街道和社区的工作人员，她立即上前反映情况，如竹筒倒豆子一样，有着说不完的话，全然忘记自己其实也是一位亟需帮助的人。

　　11点32分，慰问环节终告结束，但池凤英没有停歇，她又拿起了喇叭筒，带着队员们开始巡逻，提醒各位居民防火防盗，加强安全意识。

　　池凤英带着队员们走了40来分钟，巡查完五个小区，最终又回到了社区。在食堂里，她和工作人员们一起吃中餐，边说边聊。而在十公里之远，她的儿子也应该正吃着她做的饭菜。

　　“慈娭毑乘务岗”在三年之内从11人发展到如今的近200人，社区的作用不可估量。中餐后，社区周彩霞书记和池凤英在亲切攀谈，大家对春节期间的志愿服务工作都有着共同的想法，交谈甚欢。

　　吃完中饭之后，池凤英也没有休息，跟着音乐老师的节奏，她和队员们在一起练起歌来，虽然离三八妇女节还有一些时候，但文艺节目的筹备已经在路上。

　　和队员们在一起的时光是开心的，这些老伙伴们有共同的话语，有共同的爱好，让志愿服务变得更加快乐和有趣。在歌唱练习结束之后，池凤英还观摩了一段时间的舞蹈练习。

　　下午三点左右，全天的工作基本完成，队员们也逐渐散去，但池凤英决定去德政园小区的商业街看看，一路走来，大家都争相和她打招呼，就好像和家人一样亲密无间。

　　居民们对池凤英十分爱戴，无论是即将回乡的女住户，还是社区的保安、环卫，大家都有说不完的心里话，或许这就是这位慈眉善目的老人为什么总能调解纠纷，化干戈为玉帛的神奇所在吧。

　　到达商业街之后，池凤英前后巡走了一遍，发现有几家经营户门口有违规摆放的行为，立即俯下身子，帮忙把箱子搬进店里，保证人行道上没有阻挡物。

　　池凤英的话很有效果，大家也都能理解这位老者的良苦用心，好几家店面很快就自己完成了门前清理，池凤英再三交代之后才慢慢离开。

　　在商业街的一家食品店里，池凤英和店主夫妇在亲切交谈，她关心的是他们今年是不是有钱回家，车票购买是否顺利，当知道夫妻俩已经安排妥当的时候，池凤英开心的笑了。

　　从商业街离开，池凤英一个人回到了办公室，她打开“慈娭毑乘务岗”日志记录本，把今天的工作内容分门别类的逐条记下来，便于日后统计和查阅。

　   一本册子就是一段经历，一段文字就是一次奉献，一张合影就是一股力量。看似流水账一样的记录，其实是池凤英，更是这群老年志愿者们默默奉献的见证者和记录者。

　　接近下午五点，池凤英离开德政园社区，她将乘坐公交，花费差不多一个多小时回到那个温暖的蜗居，开启和儿子在一起的生活，在这一刻，她卸下了志愿者的马甲，披上了母亲的棉袄。

　　这就是全国文明社区德政园社区“慈娭毑乘务岗”创始人、湖南省最美志愿者池凤英的一天。“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，这个家境困难到本该享受志愿服务的老人，却毅然冲在了志愿服务的第一线，用无私奉献为社区居民们带来了无穷的欢笑和温暖。如果说言语表达有词穷的那一刻，也许就在记者打下这些文字的瞬间了吧，衷心祝福这位老者，身体健康，幸福快乐！