浏阳市淮川街道朝阳社区党总支：社区“娘子军”个个是“岗岗通”

　　长沙晚报掌上长沙7月9日讯（记者 李广军 颜开云）走进浏阳市淮川街道朝阳社区宽敞明亮的政务服务大厅，能看到每个工作人员的窗口前，都摆着一面“共产党员先锋岗”的红旗。该社区有10名工作人员，是清一色的“娘子军”，也都是共产党员。

　　这支“红色娘子军”不简单，原本都是办理某一项业务的专干，如今变成了“一人在岗、事项通办”的全能选手。“岗岗通”是朝阳社区以党建引领社区服务，打造政务服务新样板的缩影。

　　针对社区工作内容繁杂、人力有限的难题，朝阳社区党总支推行了一窗式的集成式服务——党员社工“岗岗通”：对涉及社区的35个常用服务事项进行全面梳理整合，10名专干既当老师又当学生交叉轮岗，最后都成了“多面手”。

　　“自‘岗岗通’启动以来，社区已受理群众各种事项2000多件。”朝阳社区党总支书记、主任刘榴介绍，“岗岗通”实现了党员社区“一岗多能、一事通办”，变“找人办事”为“见人办事”。

　　有了“岗岗通”做基础，社区顺势推出“365预约”服务：辖区居民可通过网络或电话预约办事业务时间，不限工作日、周末和节假日。而“宅预约”服务，则针对行动不便和有其他特殊情况的居民上门提供“零跑腿”贴心服务，推行以来已上门服务居民150余次。

　　贴近群众，到群众中去。朝阳社区党总支开展的“把话筒交给群众”民意收集活动，开辟了一条集收集、解决、反馈于一体的民意沟通渠道。最近在金都大厦小区举行的一场“把话筒交给群众”主题活动中，大家讨论最多的是小区屋顶的设计和改造。“我们单元顶楼漏水，经过多次维修漏水问题都没有解决。”顶楼的业主支持“平改坡”。但也有居民表示，房间没有阳台，要到屋顶去晾晒衣服，一旦“平改坡”，将给生活造成不便。

　　根据大家的意见和设计部门的建议，社区党总支现场答复：在一面斜坡上开窗户，既通风又采光；另一面斜坡则使用玻璃盖面，既不漏水，又方便居民晒衣服。

　　如今，“平改坡”工程已经完成，小区居民皆大欢喜。