智慧助老，释放老年友好信号

长沙晚报掌上长沙1月27日讯（通讯员 肖婷）在居家养老占绝对主流的中国养老模式下，建设“老年友好型社会”，不仅面临着老房子居住环境、社区配套设施、城市公共服务等方面的挑战，还有老人精神生活需求。近年来，长沙市银发族为老公益服务中心借助智慧助老，释放老年友好信号，为社区居家养老提供新途径新办法。

从“养老”到“享老”，“银发族”回应老年人新需求

斑马线前，司机主动礼让老人；乘坐公交车，70岁以上的老年人免费；地铁站点内外，配有垂直电梯、轮椅斜坡板等无障碍设施；大型商场里，配备了无障碍通道与卫生间；医院智能设备前，专职志愿者协助老人预约挂号……城市里随处可见的适老化细节，让老年群体们深感暖心。

但仍有一些需求，难以被城市察觉。

前不久，湖北广水一名94岁老人，为了激活社保卡，被亲属抬到银行、抱起进行人脸识别；另一湖北宜昌老人独自冒雨交医保，被拒收现金，工作人员说“不收现金””，让老人“二选一”：联系亲戚，或手机支付。在两段网络视频里，两位老人迟缓挪动的身影、困窘茫然的眼神，令人揪心。这两条新闻引发网友热议，不少人指责工作人员太不人性化，也有网友提出的问题引人深思：不少老年人正遭遇“数字断连”，如何填平“数字鸿沟”，让老人们活得勇敢？

圭塘街道中南院社区82岁独居老人袁奶奶，这几年也有同样的烦恼。“数字经济、什么叫数字经济？就是大家都用手机交钱买东西。可我只晓得数票子”。去年12月6日，她第三次参加长沙市银发族为老公益服务中心智能手机课堂。“我现在82岁，还能活几年，要好好提高自己。”老人说。与爱去社区唱歌的老人不同，袁奶奶最大的爱好就是出门看看城市变化。而近两年，老人却常被万物互联的数字化时代拦在家门口。

除此之外，长沙市银发族为老公益服务中心还十分关注社区的软性服务。退休的老年人如何利用闲暇时间？随着生活水平的不断提高，不少老年人不再单纯满足于“老有所养”，而是追求“老有所学”“老有所乐”“老有所为”。“银发族”在社区开设声乐、手机摄影甚至短视频剪辑的老年大学已成为很多老年人的“时髦选择”。

圭塘街道中南院社区76岁的张奶奶，退休前是中南院勘测院的高级工程师，平日里喜欢参加社区文化活动、出去旅游。“前几天，社区2021年春季老年大学开班，我第一时间就去报名参加了声乐课和舞蹈课程。”张奶奶说。据了解，长沙市银发族为老公益服务中心开办的都是“家门口的老年大学”，在长沙市已开办11所社区老年大学，均有报名易、离家近、熟人多、互动快等特点，真是实现了老年人从“养老”到“享老”新需求。

城市化和老龄化齐头并进，给老年人的生活带来双重挑战。“老年友好，指的不是一种优待，而是在老年人宜居的环境里，尽量延长他们独立自主生活的时间，尽量让他们体会到尊严感与幸福感。”长沙市银发族为老公益服务中心的创始人陈玲认为，老年人口数量增加、老龄化程度加深，将带来未来社会图景的深刻变化。

从家门到社区，着力破除“关键100米”障碍

“我家住在顶层，以前下楼要走100多个台阶，一天只敢带外孙出去一次，多了身体吃不消。”去年10月中旬，长沙市银发族为老公益服务中心社工来到芙蓉区东岸街道桐荫里社区，80岁的张苏奶奶告诉银发族社工，有了电梯之后，下楼方便多了。据了解，2020年初桐荫里社区煤炭厅7栋成功安装上了电梯，困扰老人多年的难题终于得到解决。

走出家门到社区，或许就是100米，这也是近年来多方努力让其更安全、便捷的“关键100米”。3年以来，桐荫里社区大力推进老旧小区改造，创造了老旧小区加装电梯的“新速度”，极大方便了老年人走出家门。

在构建老年友好型社区方面，长沙市银发族为老公益服务中心近年一直在探索构建老年友好社区的做法。银发族社工们通过长时间的社区老年人服务将老年人群体分成低龄活力老人（50岁—80岁），半自理老人（80岁以上）。针对低龄活力老人，开办社区乐龄学院，开设各类兴趣课程；针对80岁以上的老人开展生活自理能力评估；同时针对独居高龄的老人，挖掘社区低龄老人及辖区单位志愿者开展“独居守护计划”，每月为老人上门提供服务。达到活力健康老人老有所学、老有所乐、老有所为，高龄独居老人老有所依、老有所养，为中南院社区打造老年人宜居社区增添力量，促进各年龄层人群的互动，让老年人不再孤独。

温暖就在点滴间

正如白发悄然而生，银发浪潮也在不知不觉中到来。如何让老年人更好地乐享晚年，成为“银发族”的关注重点。

养老保障正不断完善的同时，变化也在点滴中发生：定期为老年人提供生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等健康管理服务；定期巡访独居、空巢、留守、失能(含失智)、重残等特殊家庭老年人；设立老年教育学习点，丰富老年人的精神文化生活，多种形式的社区敬老爱老助老主题教育活动……举措虽小，却是人们努力构建“老年友好型社会”的有力注脚。

建立“老年友好型社会”，需要各方的合力。家庭、儿女为老人营造舒适安全的居住环境；长沙市银发族为老公益服务中心从细节着手，避免老人陷入“寸步难行”的境地；长沙市政府积极做好顶层设计，在城市规划中布局养老服务体系建设，在软硬件上共同发力……让老年人更好地分享社会发展红利，更多地感受到社会温暖。