企业电工未复工，国网长沙供电公司6小时紧急抢修保供电

　　长沙晚报掌上长沙3月26日讯（通讯员 孙名垚）“我们的设备出现了故障，急需更换新的互感器，公司的技术人员因疫情原因还没有复工，你们可以帮忙来处理一下吗？”3月24日清晨，国网长沙供电公司客户服务中心接到湖南军信污泥处置有限公司的诉求电话。

　　受到疫情影响，该公司的电工暂未复工，设备缺乏定期维护出现故障影响公司正常生产。为了尽快帮助客户恢复生产，在接到报修电话后，该中心第一时间组织工作人员赶往现场进行处理。到达现场后，工作人员详细询问了现场的相关情况，在了解相关情况后，该中心工作人员立刻对用电设备进行了仔细检查，逐一查找故障点。由于现场情况复杂，故障设备清退步骤繁琐，在经历投切负荷、互感器二次出线判别、新装互感器现场检测等长达6个小时的抢修工作后，新互感器终于安装到位，设备恢复正常运行。完成故障处理后，工作人员没有急着离开，而是留在现场耐心观测设备运行情况，并耐心的叮嘱值守人员加强巡视时对噪音的监控力度，如若异响较大应立即汇报主站，请专业人员来现场检测设备情况，检查接地是否良好。在确认电压电流与功率因数恢复正常后，该中心工作人员方才离开。

　　“多亏了你们及时过来处理，不然我们的损失可就大了，谢谢你们。”国网长沙供电公司客户服务中心优质贴心的服务，高标准、高质量、高效率地解决了客户用电难题，帮助客户快速恢复生产，得到客户的高度肯定。