提质改造长沙公交在行动

　　长沙晚报掌上长沙1月12日讯 据长沙国资消息 城市公交是一张流动的名片，体现了城市的品质和风貌。随着“服务提升春风行动”的深入开展，市属国企长沙公交汇聚民声，开展了一系列“送春风”举措。今天，让我们继续了解两则提质改造故事。

　　深入社区，便捷办卡公交人助力居民便利出行

　　“听说到社区就可以直接办卡，我正好过来办一张。”

　　“效率很高，几分钟就办好了！”

　　在恒华社区服务中心，许多嗲嗲娭毑前来办理湘行一卡通“爱心卡”，在志愿者的协助下，乘客资料准备齐全后，最快2分钟内可出卡。

　　为做好微1路的试运营及宣传推广工作，近日，公交集团运营公司联合智慧公司到线路途经社区为居民提供现场办理公交IC卡业务，让市民享受到实实在在的便利，提升了市民的出行效率。

　　据了解，微1路从茶子山路谷丰路口始发，沿线经过学校、菜市场、地铁站、社区服务站等地，是许多老年乘客的出行首选。为切实解决附近居民，尤其是老年乘客办理公交IC卡的诸多不便，运营公司及智慧公司部分党员志愿者组织开展“公交服务进社区”便民活动，此次活动持续6天，走访恒华、御龙、观沙嘉园、石岭塘、橘洲新苑及馨园社区6个社区，共办理学生卡360多张，老年卡70余张。此举不仅为市民提供了实实在在的便利，也大大提升了该线路的日均乘车人次，较试运营初期增长了50%，达到300余人次。

　　人车分流，安全升级公交场站改造保障乘客安全

　　为进一步提升场站内的行车安全，优化乘车体验，近日，长沙火车站西广场公交北坪和湖南农大公交首末站完成了人车分流改造工程。

　　改造后，站场合理设置了指定上下客区域和安全隔离护栏、健全完善了交通安全标识标线和场内交通安全辅助设施、安装了智能道闸系统并有效对站场外来车辆及行人进行管控，为站场内行车安全通畅创造了优越条件。

　　“资源有限，智慧无限。我们集中力量一件件办，在精益管理中为公司运营节约成本，为基层车队提供更有效的后勤保障。”运营公司后勤保障部相关负责人表示。

　　据悉，运营公司拥有大大小小的首末站点200余个，此次改造为人车分流提供了有益的参考。未来，运营公司将继续秉持“以人为本、平安公交”的理念，为广大乘客提供更安全、便捷的公交服务。