什么是“情商”? 怎样提高情绪自控力?

　　1.什么是“情商”

　　近年来，国外心理学家提出了“情商”的新概念。“情商”是测定和描述 “情绪情感”能力的一种指标，它具体包括：情绪的自知力、情绪的自控能力、自我的了解程度、自我激励的能力、人际关系的处理能力、挫折的承受力、环境的适应能力以及对他人的理解与宽容能力等方面内容。

　　美国心理学家高曼综合现代心理学的研究成果认为，“情商”与智商同样重要，情商还是影响个人健康、学习及婚姻家庭生活的重要因素。智商主要是与遗传有关的，而“情商”与智商不同，它不是天生注定的，而是一种可以通过后天学习而获得的能力。

　　“情商”理论使人们摆脱了长期来过多注重先天智力因素的误区，这对于只有普通智商的芸芸众生来说，尽管我们不是天才，但只要经过后天的不断努力，仍然可以改善自己的生活质量，提升“情商”，人人可为，这也打破了由“智商”差异给人们所带来的那种无能为力改变自己命运的宿命论观点。

　　2.高“情商”主要体现在以下十个方面

　　——“十高”心理健康素质

　　1)高自尊与自信：自强不息，自我激励能力;

　　2)高学习能力与执行力：果断、肯干肯学;

　　3)高责任感与主动性：主动进取，目标明确，有使命感;

　　4)高情商与自控能力：乐观开朗，抵抗诱惑，延缓满足能力;

　　5)高“逆商”与应激应变能力：吃苦耐劳、迎战逆境，随机应变能力;

　　6)高社交能力与沟通能力：宽容关爱他人，角色转换与换位思考;

　　7)高创造力、竞争力、判断力：敢为人先，善于独立思考与决策;

　　8)高团队合作精神与诚信奉献精神：信守承诺，乐于助人，接纳异己，精诚协作;

　　9)高洞察反思能力与自我批判能力：卓有远见，克服偏见，坚持真理，有自知之明;

　　10)高影响力与领导力：能影响和帮助他人，激发团队主动性与积极性

　　尽管我们现在离上述标准还有一些距离，但只要找到差距，循序渐进，持之以恒，我们都有可能逐步实现上述“十高”心理健康素质，提高自己的“情商”。

　　3.怎样提高情绪自控力——六步情绪自控法

　　生气郁闷大多与苛求自己或苛求他人有关，人们总是想让自己的愿望在任何时候都能得到满足的想法是不现实的。一般来说，如果我们愿望得不到满足，即得不到某些事物(如衣物用品、亲情、友情、分数、守时、完美、名利地位或不受人尊敬等)，你可能会感觉难过或生气，可能会不由自主地陷入到痛苦或愤怒之中，这也是生气与郁闷产生的心理基础。可以尝试下面六步控制脾气和稳定情绪的方法：

　　1)停一停：接纳自己喜怒哀乐各种情绪，客观认识自己的情绪变化。任何强烈的情绪反应，不管原因如何，首先停下来再说，因为发脾气与生闷气是不会解决任何问题的。

　　2)看一看：察看一下自己情绪发作时的全身反应(如颤抖、面红目赤等)，观察情绪反应对自己与他人的影响，在某种程度上可以说发脾气和暴躁是缺乏内涵与心理教养的表现，注意不要伤害及他人。

　　3)找一找：什么原因使我情绪爆发?

　　4)放一放：放过自己，放过他人，放松自己，放下自己，可以做3~9次深呼吸，学会局部和全身放松;

　　5)想一想：我的生气动怒有用吗?它是能帮助我达到理想的目标吗?除了发脾气外，我还可以做些什么解决这些问题?怎样做才能控制情绪?

　　6)做一做：及时转移注意力，不管做点什么都能减轻情绪爆发的程度，如喝口水、散散步、听听音乐等。