“一对一”陪同，加急办理……长沙公安出入境部门为老人推出5项新举措

　　长沙晚报掌上长沙4月2日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 孔奕）今日，长沙市公安局对外通报称，自今年4月起，长沙公安出入境管理部门聚焦老年人出入境管理服务需求，推出多项新举措，让老年人享受更便利、贴心、高效的公安出入境服务。

　　此次推出的新举措共有五项，第一项是“一对一”陪同服务，对于行动不便的老年人，提供轮椅或拐杖等辅助工具，并安排专人进行“一对一”陪同服务，全程陪同老年人办理填表、照相、办证等各项业务；第二项是增设紧急救助设施，首问接待处提供紧急救助设备及药品，窗口提供老花镜、放大镜、护手霜等，并备有持专业急救证的急救人员；第三项是推行容缺受理服务，老年人忘带、少带相关证明材料的可容缺受理，在规定工作日内，由本人或者委托他人代为补交相关材料；第四项是打印自助设备服务，老年人家人通过手机补充材料文件、照片的，可连接自助设备进行免费打印，避免因材料不足往返奔波打印店；第五项是提供加急办理服务，老年人有紧急事由，提出加急申请的，主动为其进行加急办理。

　　长沙市公安局出入境管理支队相关负责人介绍，长沙公安出入境管理部门不断推进公安“放管服”改革工作，坚持传统政务服务与智能信息技术相结合，着力解决群众“急难愁盼”问题，将公安队伍教育整顿的学习成效转化为为群众办实事、办好事的实效，不断提升群众满意率。